skzyang 发表于 2019-12-23 14:49

supermini故障，hifiman的售后电话让人无语。

supermini按钮不灵，打了售后4000038566电话，说是把返修地址发到手机上，告知返修流程，结果石沉大海，杳无音讯。过了半天又打了一个电话，还是一样的结局。接电话的姑娘有气无力，爱理不理。只好在淘宝找了一个修理店铺邮寄过去换了按钮，结果按钮感觉还是不咋样。今天用老婆手机又打了hifiman400电话，还是一样的结局，电话挂断后什么消息都没有了。心里那个堵啊！本人买过5个hifiman的播放器，第一次碰见返修，以前是因为操作不便出掉，留恋声音又入了，这个售后服务质量让人极其无语。售后做不好，声音再好也白搭。

头领科技 发表于 2019-12-23 16:55

楼主好，可以看下短信是否被拦截。售后流程已经私信，注意查收~

skzyang 发表于 2019-12-23 18:44

头领科技 发表于 2019-12-23 16:55
楼主好，可以看下短信是否被拦截。售后流程已经私信，注意查收~

我是用两个手机打的电话，都被拦截吗？望重视每一个意见才是正道。

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