p1023 发表于 2021-2-24 17:55

求助:声韵Auralic ALTAIR(牵牛星) G1

声韵Auralic ALTAIR(牵牛星) G1播移动硬盘卡,关闭升频都无用。请各大神指点{:4_116:}

auralic 发表于 2021-2-25 18:29

1/您的移动硬盘是否外接电源?如果 外接电源的话拔掉牵牛星的电源线,试试会否开机,如果 会说明您的移动硬盘并没有切断输入电流到usb端,建议切断usb线的电流传输或使用双头usb线(不接电流那个头)以免损坏设备。2/如果 不是上述情况,请联系我们的售后support@auralic.com.cn,或者拨打我们的400电话:86-400-108-1024进行询问。

p1023 发表于 2021-2-25 22:42

不是外接电源。我是香港买,香港用。售后是什么电话?{:4_116:}

auralic 发表于 2021-2-26 14:05

本帖最后由 auralic 于 2021-2-26 14:06 编辑

p1023 发表于 2021-2-25 22:42
不是外接电源。我是香港买,香港用。售后是什么电话?
抱歉,我只知道大陆的售后联系方式。
或者您可以尝试U盘或者带独立供电的硬盘或者usb2.0的硬盘,看看是否还有卡顿,如果情况消失,就可能是新款usb3.0移动硬盘对usb口电流需要比较大,而auralic的产品usb口是严格的2.0规范,500ma,可能是供电不足造成的。

p1023 发表于 2021-3-2 15:15

试过关掉均衡器就没事。如要开均衡应如何设置才行{:4_116:}

auralic 发表于 2021-3-2 21:06

p1023 发表于 2021-3-2 15:15
试过关掉均衡器就没事。如要开均衡应如何设置才行

ds app,设置,音乐播放器,更多操作,右上三横,点效果器。里面有设置的。

p1023 发表于 2021-3-5 21:28

{:4_116:}多谢
页: [1]
查看完整版本: 求助:声韵Auralic ALTAIR(牵牛星) G1