mkoyo 发表于 2025-1-21 23:11

自选角度 发表于 2025-1-21 23:07
特殊接口真的挺多的,稳妥的办法就是买之前和卖家确认型号是否可以用

其实UTWS5 本质上是更接近“升级线”的
标准做法应该参考你发的截图,做到接口方面足够明显的提醒。
因为只提供了2个版本,并且不附带更多的转接头。
所以对于兼容性的提示应该做足。

bg7afs 发表于 2025-1-21 23:55

店家没毛病!

mkoyo 发表于 2025-1-22 00:05

bg7afs 发表于 2025-1-21 23:55
店家没毛病!

啊对,破案了,你真厉害~

zeissiez 发表于 2025-1-22 00:36

UTWS1我还在用,比5小巧,好带出门

mofree84m 发表于 2025-1-22 00:49

自己的耳机是标准借口还是通用接口都搞不清,

出了问题就都是商家的问题?

行者无疆2003 发表于 2025-1-22 04:47

没发现客服有啥问题

z1reizw 发表于 2025-1-22 07:06

虽然UTWS5本身就很烂,但这件事我挺飞傲

yalasuo1010 发表于 2025-1-22 07:29

京东客服现在傲娇的很,心情不好了直接喷客户都很正常呢,这事跟飞傲厂家关系不大,跟这个客服人员本身关系很大,另外我觉得只聊了几句,客服没必要直接代为申请退货吧?总之话里话外就感觉这客服牛的不行,顾客没看清问问很正常吧?

ヨドバシカメラ 发表于 2025-1-22 07:58

还把以前写飞傲的帖子都改了内容{:4_94:}

碟版 发表于 2025-1-22 08:09

宝气

cavenx 发表于 2025-1-22 08:36

楼主这么高级别的号,还发这种贴……

梦枕貘 发表于 2025-1-22 08:40

客服真没问题,mmcx和mmcx-l插针是不一样的,这一看就是加了转接头的

Rainy.Fish 发表于 2025-1-22 08:49

破防了,人家客服讲的貌似没问题,你图上加了mmcx-l转接头,你得拿个不加转接头想图片才能信服。不然就是无理取闹了。

yspanzer 发表于 2025-1-22 08:50

商家无错哦,商品上写有接口类型MMCX,你自己得买匹配这个接口的耳机或蓝牙挂件。这都是买东西的必备知识点。京东好处就是,你买回来发现接口不合适是可以退的,但是不能又不退又要求别人商品变另一个接口

Rainy.Fish 发表于 2025-1-22 08:50

mmcx-l 比mmcx 插针深浅不一样

winston 发表于 2025-1-22 08:58

ヨドバシカメラ 发表于 2025-1-22 07:58
还把以前写飞傲的帖子都改了内容

这个级别有权限修改,不过这么做显得格局小了。

Nirvana4324024 发表于 2025-1-22 09:06

坦白说,我对所有的国产东西,一概不支持。包括什么HIFIMAN之类的吹得牛逼朝天的产品。

un1 发表于 2025-1-22 09:08

Nirvana4324024 发表于 2025-1-22 09:06
坦白说,我对所有的国产东西,一概不支持。包括什么HIFIMAN之类的吹得牛逼朝天的产品。

你人也是国产的,建议自裁:L

飞傲james 发表于 2025-1-22 09:09

非常抱歉,我们会把兼容性说明再写的清楚一些,同时督导好代理商和我们自己的客服。

另外也请大家体谅一下客服,HIFI类产品专业性较强,代理商客服、甚至包括我们自己的客服的专业水平也是无法达到大家的期望的。有些问题需要客服工程师

才能给于大家较专业的回复,甚至有的时候需要产品经理和开发工程师才能回复,各大平台和微信群我们的产品经理,和开发工程师相比其它品牌的相关人员

和大家沟通服务的也更频繁一些。包括我本人也是花了很多时间来回复大家的各种问题。如果有需要专业的客服服务,可以通过微信公众号:飞傲,联系我们官方

的客服。

最后,京东店铺是我们代理商,客服也是代理商的。他们确实有做的不够好的地方,大家该批评该批评,但是也请体谅客服岗位的特殊性,他们的专业水平和产品知识

毕竟是有限的。

丞宝打怪兽 发表于 2025-1-22 09:13

飞傲james 发表于 2025-1-22 09:09
非常抱歉,我们会把兼容性说明再写的清楚一些,同时督导好代理商和我们自己的客服。

另外也请大家体谅一 ...

有的时候也真不怪你们{:4_95:}
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