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标题: 求助各位，有木有兄弟把耳机寄到过Audeze原厂返修？求传授经验！ [打印本页]

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 21:37
标题: 求助各位，有木有兄弟把耳机寄到过Audeze原厂返修？求传授经验！
本帖最后由 stargazer027 于 2017-1-7 22:03 编辑

悲了个剧，半个月前收了一个三手LCD3f，到手没什么问题，今天下午听着听着突然右耳不出声。开始以为是耳放啊插头啊啥的坏了，换了平衡线插在其他耳放上还是不行，判断右单元挂掉了。
然后突然发现把声音调到最大一切就都正常了，只有摘下耳机戴上耳机，包括快速扭头的，耳罩腔体内压强变化时候，右边单元就失灵了。声音打到最大就又TM恢复正常了，没有一点影响。
心想一直这样也不是个事啊，于是联系了上家，商家表示爱莫能助，只能寄到美国返修，单元保三年。
现在问题来了，有木有兄弟把Audeze产品寄到米国去？我在官网上找了一圈，连客服邮箱都没看到。并且连上上家怎么买的都不知道。如何联系audeze的客服呢？或者谁认识ect的人，能帮我返修一下，支付宝红包感谢。
Audeze品控真心差，怪不得米饭黑丫。这耳机买美行慎重啊，修一次太麻烦

作者: 广西西林 时间: 2017-1-7 21:58
楼主这个耳机多钱收购的。
拆开看看是不是单元处接头焊接处接触不良。
就算找到厂家维修，英文不行的话也没法交流。

俺一直也想整LCD3F，就是价格还太高也不耐用，加上还没找到性价比高合适推这耳机的耳放只能继续观望着。

作者: comeuppance 时间: 2017-1-7 21:58
http://www.audeze.com/support#suppot_how_to_help
这个网址是audeze的客服联系方式，拉倒最下面的How can we help you然后选Repairs，留姓名、联系方式、地址，还有在Message那一栏描述一下问题就行了。他们会发email回复你，一般都是挺快的，我之前问都是当天回复

A家单元报销确实是常有的事，我目前还没有过所以只能帮仁兄到这里了。

作者: kugongzi 时间: 2017-1-7 22:00
买美行的悲剧……
我那国行也坏过，寄去给深圳酷音韵修好了，LCD3F的品控确实不大好，不过售后倒是挺好的，大家坛里也有酷音韵的联系方式啊，楼主联系一下他们看看吧

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 22:00

comeuppance 发表于 2017-1-7 21:58
http://www.audeze.com/support#suppot_how_to_help
这个网址是audeze的客服联系方式，拉倒最下面的How ca ...

衷心感谢~！我联系一下试试

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 22:04

kugongzi 发表于 2017-1-7 22:00
买美行的悲剧……
我那国行也坏过，寄去给深圳酷音韵修好了，LCD3F的品控确实不大好，不过售后倒是挺好的 ...

好的，多谢。真心还是国行省心啊

作者: comeuppance 时间: 2017-1-7 22:04

stargazer027 发表于 2017-1-7 22:00
衷心感谢~！我联系一下试试

最好也还是联系一下ect，或是试试联系国内的代理。真的寄回去应该会挺麻烦的，如果当真只是线的问题那也不用那么麻烦。可以去哪里找根audeze的线换来试试看

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 22:08

广西西林发表于 2017-1-7 21:58
楼主这个耳机多钱收购的。
拆开看看是不是单元处接头焊接处接触不良。
就算找到厂家维修，英 ...

身为耳机结构和半个声学工程师，我还真拆开面板开了一下，插头焊点啥的都没问题，但是自己没技术继续往下修，就没有再拆了。
本人英文还是过硬的~~
另：就我听过的几个放，二手价五六千价位的AURIUM，八九千价位的RAGNAROK都还好，HDVD800比较坑，只能听交响。再贵一些的，上家用的394，另外据说液态金也不错
我这个美行收的7200，上上家2016年1月买的

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 22:10

comeuppance 发表于 2017-1-7 22:04
最好也还是联系一下ect，或是试试联系国内的代理。真的寄回去应该会挺麻烦的，如果当真只是线的问题那也 ...

恩，谢谢。应该不是线的问题，我换了单端跟平衡，问题都是存在的。

作者: stargazer027 时间: 2017-1-7 22:43

广西西林发表于 2017-1-7 21:58
楼主这个耳机多钱收购的。
拆开看看是不是单元处接头焊接处接触不良。
就算找到厂家维修，英 ...

另外听过BHA-1平衡口推LCD3f，交响还不错

作者: liufeiab 时间: 2017-1-8 00:56
联系ect酷音韵，付费维修吧，态度很好的。我的lcd3f也是右边单元无声，发到ect酷音韵免费换了一副单元，赞一个！

作者: stargazer027 时间: 2017-1-8 09:39

liufeiab 发表于 2017-1-8 00:56
联系ect酷音韵，付费维修吧，态度很好的。我的lcd3f也是右边单元无声，发到ect酷音韵免费换了一副单元，赞 ...

好的，谢谢！

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 15:30

liufeiab 发表于 2017-1-8 00:56
联系ect酷音韵，付费维修吧，态度很好的。我的lcd3f也是右边单元无声，发到ect酷音韵免费换了一副单元，赞 ...

寄给客服，客服回复我换单元要3600块，我还是寄到美国吧。买这狗屎牌子的水货真要命，即便行货过了保修期也很要命

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 15:43

comeuppance 发表于 2017-1-7 22:04
最好也还是联系一下ect，或是试试联系国内的代理。真的寄回去应该会挺麻烦的，如果当真只是线的问题那也 ...

国内代理换个单元报价3600，我也真是...无话可说

作者: comeuppance 时间: 2017-1-17 15:52

stargazer027 发表于 2017-1-17 15:43
国内代理换个单元报价3600，我也真是...无话可说

这样还不如寄回美国，至少有保障。。。我也有点无语。Audeze下一代再不改进这个品控问题就说不过去了，凭良心讲这一代就应该彻底解决才对。

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 16:46

comeuppance 发表于 2017-1-17 15:52
这样还不如寄回美国，至少有保障。。。我也有点无语。Audeze下一代再不改进这个品控问题就说不过去了，凭 ...

嗯，已经决定寄回美国了。LCD4 100欧的版本不是最后都改成200欧了么……品控太捉急

作者: comeuppance 时间: 2017-1-17 16:53

stargazer027 发表于 2017-1-17 16:46
嗯，已经决定寄回美国了。LCD4 100欧的版本不是最后都改成200欧了么……品控太捉急

没错，100欧基本全部阵亡，200欧目前还没有单元出问题，不过前几天HF上有一人的木头表面处理开裂了。。。我也是醉了

作者: 死神的歌声 时间: 2017-1-17 17:00
来回也邮寄怎么也得两个来月，你还是淘宝找一家修吧

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 17:26

死神的歌声发表于 2017-1-17 17:00
来回也邮寄怎么也得两个来月，你还是淘宝找一家修吧

淘宝信任不能...

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 17:27

comeuppance 发表于 2017-1-17 16:53
没错，100欧基本全部阵亡，200欧目前还没有单元出问题，不过前几天HF上有一人的木头表面处理开裂了。。。 ...

他家东西除了声音，别的真的是不能忍了

作者: 华研猛蛋 时间: 2017-1-17 19:52
木壳裂的见过，单元报废的第一次见

作者: stargazer027 时间: 2017-1-17 20:13

华研猛蛋发表于 2017-1-17 19:52
木壳裂的见过，单元报废的第一次见

额单元报废的比壳裂的多得多得多啊

作者: 华研猛蛋 时间: 2017-1-18 11:53

stargazer027 发表于 2017-1-17 20:13
额单元报废的比壳裂的多得多得多啊

坛子里肯定是了，不过我看的是裂壳版的实物

作者: stargazer027 时间: 2017-1-18 13:19

华研猛蛋发表于 2017-1-18 11:53
坛子里肯定是了，不过我看的是裂壳版的实物

那是肯定，毕竟单元坏的大多都在路上

作者: 华研猛蛋 时间: 2017-1-18 13:50

stargazer027 发表于 2017-1-18 13:19
那是肯定，毕竟单元坏的大多都在路上

是啊，单元坏了也不可能让你听

作者: vcign 时间: 2017-1-19 10:34
国内ect收费比较黑的，audeze品控也真的是很差，lcd3声音也并不一定赶得上hd800s。

作者: stargazer027 时间: 2017-1-19 10:44

vcign 发表于 2017-1-19 10:34
国内ect收费比较黑的，audeze品控也真的是很差，lcd3声音也并不一定赶得上hd800s。

不过说实话，Audeze官方客服态度还不错

作者: kugongzi 时间: 2017-1-19 10:46

stargazer027 发表于 2017-1-17 15:30
寄给客服，客服回复我换单元要3600块，我还是寄到美国吧。买这狗屎牌子的水货真要命，即便行货过了保修期 ...

我去……美行要命啊，3600块！国行如果过保，换单元也就商品价格的10%而已，应该也就1300左右……只能说楼主是花钱买教训了，下次记得买国行啊，audeze也好，其他品牌也好…………

作者: kugongzi 时间: 2017-1-19 10:51

vcign 发表于 2017-1-19 10:34
国内ect收费比较黑的，audeze品控也真的是很差，lcd3声音也并不一定赶得上hd800s。

LCD3和HD800S完全两种声音。前段时间我这边两场同城聚会，HD800S听了挺多遍的。
乐器方面，尤其是高频金属乐器的曲子，HD800S确实不错，给人很飘逸很悠扬的感觉，有厅堂感，LCD3则稍暗，没厅堂感，不出彩。
但是到了人声曲目以及摇滚、电音、舞曲，LCD3的那种沉稳厚润以及力量感是HD800S望尘莫及的。

LCD3的声音是沉得下来，HD800S是飘得上去。

作者: vcign 时间: 2017-1-19 11:11
本帖最后由 vcign 于 2017-1-19 11:13 编辑

kugongzi 发表于 2017-1-19 10:51
LCD3和HD800S完全两种声音。前段时间我这边两场同城聚会，HD800S听了挺多遍的。
乐器方面，尤其是高频金 ...

在 RKV MK3 驱动下的 HD800S 不论人声还是声场规模动态透明度可以说是均衡

LCD3 之前本来打算双休都买了之后发现并没有必要

作者: stargazer027 时间: 2017-1-19 11:22

kugongzi 发表于 2017-1-19 10:46
我去……美行要命啊，3600块！国行如果过保，换单元也就商品价格的10%而已，应该也就1300左右……只能说 ...

额，其实水货我也买了不少，从没出过问题，没想到栽在这个牌子的垃圾品控上了。还好能寄回返厂

作者: stargazer027 时间: 2017-1-19 11:22

kugongzi 发表于 2017-1-19 10:51
LCD3和HD800S完全两种声音。前段时间我这边两场同城聚会，HD800S听了挺多遍的。
乐器方面，尤其是高频金 ...

LCD3 HD800我都有，比较认同你的听感

作者: sirumcz 时间: 2017-1-19 14:11
小弟在加拿大送修过一只lcd3f，原因是右耳听着听着没声音了。联系好了dealer 写好了RMA就直接寄过去了。 2014年的耳机，依然还是免费维修了。
加拿大邮政送去,UPS送回。没被税。
前后一共花了2周。
邮寄回来把我的箱子重新包装了下。对audeze的售后相当满意。

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