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标题: 【特殊服务】私模耳机也能退，NF AUDIO“定制后悔药”服务了解一下 [打印本页]

作者: nfaudio 时间: 2018-3-5 18:55
标题: 【特殊服务】私模耳机也能退，NF AUDIO“定制后悔药”服务了解一下

定制耳机作为耳机领域的一颗明珠，好听好看，舒适个性，是很多随身音频爱好者的终极目标。从产品角度来说，定制耳机的主要技术点在于“佩戴”与“音质”，音频工程师的技术与耳机制作工程师的手艺决定了定制耳机的用户体验。

但如今市场鱼龙混杂，很多“不靠谱”的厂商给用户带来许多烦恼，要么声音不喜欢，要么外观做工不喜欢。而且由于公模声音与私模差距较大，即便试听也难以获得准确的听音体验。同时由于定制耳机的独一性，在二手市场贬值率特别高，让广大消费者的试错成本过于高昂，难以体验，进而望而却步。

作者: nfaudio 时间: 2018-3-5 18:56
作为国内顶尖的定制耳机厂商与中国定制耳机推广先锋，NF AUDIO一直致力于提升用户体验，满足用户需求。为解决用户“听不到准确的声音”，“试不到佩戴舒适性”，“不喜欢难出二手”的需求，NF AUDIO针对旗下NF4mkii，NF6，NF6i三款定制耳机，特推出“定制后悔药”服务，降低用户购买风险，盲狙无忧。

“定制后悔药”服务很简单，在耳机售价的基础上，加500元，即可享受14天无理由退货服务，退货包括耳机价格与artwork价格，不包含“定制后悔药”服务费用。

简单解释一下为什么要这么做。从用户角度而言，购买高单价定制耳机，如果不喜欢，造成的损失将是几千元。而如果厂商直接提供无理由退款，由于定制耳机的独一性，损失的物料，时间成本也会非常大。而这一服务，既减少了用户不喜欢而造成的损失，也补偿了一部分厂商的退货风险，是一个双赢的状态。

再解释一下为什么我们有信心提供这样的服务。首先，NF AUDIO的声音在国内耳机行业处于第一梯队，声音中正耐听，我们相信，绝大多数能够用心聆听我们声音的朋友将会爱上我们的声音。同时我们的工艺水准在国内也处于顶尖水平，相信我，当您真正拥有一条NF AUDIO的定制耳机的时候，您会毫不犹豫的爱上他。当然如果您不喜欢，也可以退款，免除您的后顾之忧，这才是我们这个服务独到，优质之处。

接下来我们将针对用户常见的一些问题进行解答。

问：14天如何计算？

答：从定制耳机快递签收当天起开始计算，后延14天。

问：什么理由都可以吗？

答：是的，声音不喜欢，佩戴不喜欢，家里人不喜欢，被老婆发现了，家里的狗嫌弃，不需要理由，既可安心退款。

问：如果其他都满意，但佩戴不舒适，需要refit怎么算？

答：14天内，如果佩戴感觉不舒服，请与客服沟通refit，从用户寄出开始，到用户收到快递的这段refit时间，将不计入14天内。

问：如果过了14天想退，可以吗？

答：不行。首先，定制耳机声音在十几个小时之后就可以趋于稳定，14天时间足够判断是否喜欢这条耳机，当然，如果有特殊情况，可以提前与客服沟通，适当延长时间，延长时间不超过7天。

问：如果14天内耳机造成了损坏怎么办？

答：我们在收到耳机后将进行检测，只要线材，单元没有损坏，都可以无理由退款，但如果线材，单元由于人为原因造成损坏，需要支付维修费用。

问：退回的耳机单元NF AUDIO会如何处理？

答：在这个服务开启之后，我们将逐渐针对这三款耳机提供公模押金试听服务，所有退回的单元在检测后都将投入试听公模的制作，我们承诺绝不将任何一颗回收单元做进用户购买的耳机。

问：为什么只有这三款耳机提供此项服务？

答：因为只有相对价位偏高的耳机，盲狙风险较大，才更能体现这种服务的价值。

问：本服务是否仅限于NF AUDIO官方店：

答：不是，本服务为NF AUDIO官方服务，在NF AUDIO任何一家代理商，均可享受同样的服务。

本服务将从2018年3月5日开启。同时，为推广本次活动，我们拿出30条NF4mkii与20条NF6/6i进行特价。价格分别为：

NF4mkii：原价4199，现价3699，共30条。

NF6/NF6i：原价6999/6499，现价6499/5999，共20条。

NF4mkii评测：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1561628207088061&wfr=spider&for=pc

NF6评测：https://www.leiphone.com/news/201610/WZPjGkMfQmnXeP8C.html

NF6i评测：https://www.chiphell.com/thread-1687718-1-1.html

购买链接：

NF4mkii：https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.20141001.2.379c64deHU6Lg4&id=545276119713&scm=1007.12144.81309.42296_42296&pvid=68860ffd-c14e-40d2-98d8-381b5ce09134

NF6：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3-c-s.w4002-17771304293.49.fc385683M6XtAf&id=538475169478

NF6i：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c-s.w4023-17771304272.13.11862578Es7pH4&id=541468744396

每个人都应该拥有一条专属于自己的定制耳机。希望大家早日找到满意的耳机，满意的声音，满意的外观，满意的佩戴舒适性，在音乐的海洋里尽情的遨游。

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