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标题: 苹果耳机用户显得如此卑微（后续） [打印本页]

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 09:55
标题: 苹果耳机用户显得如此卑微（后续）
最近我的AirPods Max出现了一些问题. 在播放音乐过程中出现爆音电流声过大. 非常不规律兹兹的噪音存在！

我带这些问题去南京艾尚直营店我不是黑这家店. 至少对于AirPods Max这个产品基本上不太了解. 问我一些软件上的问题！

我说软件问题系统问题我都测试国这种问题还是会出现. 只不过早晚的事情.

苹果店员问我有没有别的穿戴设备或者别的蓝牙耳机存在干扰情况我说都没有.

让我震撼的是居然对我说，有没有可能是你家微波炉之类的家电对蓝牙设备造成的影响

我当场心里想你不懂耳机别乱说我问了一系列的技术类问题店员拿一些AirPods小耳机的案例和我沟通问题的一些可能性

直营店最后拿着我的耳机去登记返回工厂检测，三天后工厂原封不动给我退回来了. 说没有任何问题

我大冷天再跑直营店取货，店员笑眯眯说报告里面没有任何问题. 我没多说太多我感觉说多了没没用！

我回家发现问题依旧并且在返厂过程中耳机搞出了新划痕.我已经很不愉快了

又打给官网400 客服又转高级专员让我通过邮件填写申诉.申诉结果是工程师给出结论

不可以换新因为工程师没有检测出任何问题. 人家的意思问题无法测出来就是不给换 .

但是苹果申诉部门给出别的方案，机器自己从新拿到南京直营店留机观察.1-2周或者继续送工厂第二次检测

我感觉我已经按照苹果的流程走了那么多！我不想折腾了因为大概率还是原封不动退给我或者选择二次检测！
最后我选择了二手闲鱼2500卖掉了

我提出了卑微的需求，从新购买的但是希望苹果官网给一个优惠的价格. 结果这个问题还要研究讨论还要后续帮我问客户关系部门去讨论. 我简直无了大语.

外面淘宝京东卖3400-3600左右官网一年下来了还是卖4399. 我和苹果中国大陆400的高级专员说，我从买让一点价格谁也没吃亏啊
换别的耳机品牌为了对我一个订单肯定给我力度稍微降一点这事我多花一点钱就解决了 . 都发布一年了！我不愿意花4399. 第三方的店铺我也信不过

整个售后过程我都他妈快哭了第一次为了一个售后真的欲哭无泪的感觉 .一个消费者声音完全放低在沟通 .

作者: lixp2006 时间: 2022-1-8 10:46
airpods max不听也罢

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 10:55

lixp2006 发表于 2022-1-8 10:46
airpods max不听也罢

太累了

作者: RacingAK47 时间: 2022-1-8 11:36
这款挺重的，脖子疼

作者: joysun2020 时间: 2022-1-8 11:55
官方售后这样，还不如第三方，第三方量大有话语权的

作者: Jay309 时间: 2022-1-8 12:01
你已经算好的了，某些品牌可是会骂人被拉黑的

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 12:35

joysun2020 发表于 2022-1-8 11:55
官方售后这样，还不如第三方，第三方量大有话语权的

首先苹果在处理维修换新这些问题上现在查的很严格的.肯定以前过去太多人钻空子了.

其次我的问题还是因为没有证据证明自己的问题是持续存在的. 所以处理起来大概率没办法.

其次我自己从新买的话，按照我目前了解苹果大陆官网. 价格不可能参考第三方店铺调整.

苹果不采纳的话其实我自己没有办法. 确实没有办法 .

个人卖耳机的商家可能事情处理起来简单的多 . 在苹果官网这一块的话就是走流程.

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 13:27

RacingAK47 发表于 2022-1-8 11:36
这款挺重的，脖子疼

还好吧我的7200也400多g啊

作者: 泉水无声 时间: 2022-1-8 13:34
店大欺客啊

作者: wvng 时间: 2022-1-8 13:43

Wechat2020 发表于 2022-1-8 13:27
还好吧我的7200也400多g啊

轰头，严重轰头，每次戴超过半小时就受不了了。戴了它我才知道之前听别人讲的轰头是啥意思

作者: RacingAK47 时间: 2022-1-8 14:21

Wechat2020 发表于 2022-1-8 13:27
还好吧我的7200也400多g啊

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 16:15

wvng 发表于 2022-1-8 13:43
轰头，严重轰头，每次戴超过半小时就受不了了。戴了它我才知道之前听别人讲的轰头是啥意思

这些不谈了我说的都是一些售后的问题反正我真的特别累

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 16:16

RacingAK47 发表于 2022-1-8 14:21

384g

作者: RacingAK47 时间: 2022-1-8 16:18

Wechat2020 发表于 2022-1-8 16:16
384g

单位是KG，俺也木有去官网核对

作者: oracle_yu 时间: 2022-1-8 16:40
作者这种鸡贼心态的中国人逼着苹果对中国的售后服务越来越严格。穷生奸计富长良心！

作者: fixbug 时间: 2022-1-8 17:05
楼主可能听音习惯不好，听蓝牙耳机必须先启动微波炉。

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 17:08

oracle_yu 发表于 2022-1-8 16:40
作者这种鸡贼心态的中国人逼着苹果对中国的售后服务越来越严格。穷生奸计富长良心！

我遇到了问题怎么就成了鸡贼了您展开说说我听听

作者: oracle_yu 时间: 2022-1-8 17:12

Wechat2020 发表于 2022-1-8 17:08
我遇到了问题怎么就成了鸡贼了您展开说说我听听

苹果作为全球第一市值的的企业，其产品和服务都是举世公认的优秀。你自己搞不懂规矩，非得胡搅蛮缠，为自己争利，太自以为是了。

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 17:15

oracle_yu 发表于 2022-1-8 17:12
苹果作为全球第一市值的的企业，其产品和服务都是举世公认的优秀。你自己搞不懂规矩，非得胡搅蛮缠，为自 ...

你看一下最后一段话我的解决办法是从新购买也就是我自己花钱怎么换成胡搅蛮缠？如果你看不懂我的帖子不要按照自己错误的解读去评价别人这是素质的问题. 你可能前后都没有认真搞清楚前因后果就在这里评价

作者: RacingAK47 时间: 2022-1-8 17:18

Wechat2020 发表于 2022-1-8 16:16
384g

我错了哥，就是384g

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 17:19

RacingAK47 发表于 2022-1-8 17:18
我错了哥，就是384g

评论区有人开始喷我了直接拉黑了

作者: RacingAK47 时间: 2022-1-8 17:37

Wechat2020 发表于 2022-1-8 17:19
评论区有人开始喷我了直接拉黑了

啊这

作者: nosounds 时间: 2022-1-8 17:49

Wechat2020 发表于 2022-1-8 17:19
评论区有人开始喷我了直接拉黑了

评论区一个讽刺你的都没有。
有两个其实是在讽刺苹果说反话的，可能你没看明白

作者: Amier 时间: 2022-1-8 18:04
微波炉都能影响，这是蓝牙的通病还是苹果的屏蔽做的太差了

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 22:08

nosounds 发表于 2022-1-8 17:49
评论区一个讽刺你的都没有。
有两个其实是在讽刺苹果说反话的，可能你没看明白

我只知道有评论我没有彻底搞清楚前因后果。认为我找苹果是胡搅蛮缠. 网友觉得我为了换新乱编一个理由

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-8 22:13

fixbug 发表于 2022-1-8 17:05
楼主可能听音习惯不好，听蓝牙耳机必须先启动微波炉。

人家苹果直营店的工作人员的意思是有没有可能是我家里的环境造成的例如微波炉或者 iPhone软件上存在的问题.. 通过询问的方式排查问题所在！

作者: 回忆雅 时间: 2022-1-9 10:42
出现频率高吗，在店里听有问题吗

作者: C.A. 时间: 2022-1-9 11:06
我超，老哥，我的airpods3也是出现了爆音、电流声……而且我的AirPods也是在艾尚买的……我现在慌得一批…

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-9 12:23

C.A. 发表于 2022-1-9 11:06
我超，老哥，我的airpods3也是出现了爆音、电流声……而且我的AirPods也是在艾尚买的……我现在慌得一批…

送去检测以检测报告为准. 你说的问题你自己说了不算. 看工程师的结果报告没问题肯定退给你

作者: Wechat2020 时间: 2022-1-9 12:23

回忆雅发表于 2022-1-9 10:42
出现频率高吗，在店里听有问题吗

频率不高. 高的话直接检测出来可以换了

作者: 回忆雅 时间: 2022-1-9 16:20

Wechat2020 发表于 2022-1-9 12:23
频率不高. 高的话直接检测出来可以换了

那有点尴尬。。。。如果几天出现一次的话，如果只是一个小时就能来一次，就直接去店里呆一小时。。。。

作者: oracle_yu 时间: 2022-1-11 10:03

Wechat2020 发表于 2022-1-8 17:15
你看一下最后一段话我的解决办法是从新购买也就是我自己花钱怎么换成胡搅蛮缠？如果你看不懂我的帖 ...

好吧，你是对的。

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