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标题: 售后干活粗糙 [打印本页]

作者: 琵琶琴瑟 时间: 2023-3-16 15:18
标题: 售后干活粗糙
本帖最后由琵琶琴瑟于 2023-3-17 18:06 编辑

【更新】：凯音客服主动联系并退还了维修费用。

机器老了，出现了奇怪的故障：插耳机就死机。
询问售后，说可能芯片损坏，可能电池坏了。如果后者还是能修的。

于是邮寄过去修，速度很快，给我寄回来了。

然后，背板给我拆的跟狗啃的似的，非常无语。寄过去是不是带着内存卡我已经忘了，这个不怪人家，因为售后随身听惯例是不带存储卡，否则丢了后果自负。

作者: 琵琶琴瑟 时间: 2023-3-16 15:20
机器老是老了点，你给我整成废品模样，这啥手艺嘛~~

来回路费+电池总共还花了一百七八，想想郁闷

作者: totun 时间: 2023-3-16 15:24
这么夸张吗？没有螺丝？

作者: cavenx 时间: 2023-3-16 15:30
惊现N6！这可是老古董了，我估计可能这个背板拆下来时候有损伤，没准凯音自己都没有能替换的配件了。

作者: 赳赳 时间: 2023-3-16 15:33
螺丝在背板下面，所以换电池必须撬开

作者: 琵琶琴瑟 时间: 2023-3-16 15:35

totun 发表于 2023-3-16 15:24
这么夸张吗？没有螺丝？

咱也不知道是设计时就没考虑维修，还是这个维修师傅压根没修过这么老的型号，忘了咋拆了。

作者: totun 时间: 2023-3-16 15:37

琵琶琴瑟发表于 2023-3-16 15:35
咱也不知道是设计时就没考虑维修，还是这个维修师傅压根没修过这么老的型号，忘了咋拆了。

好吧毕竟可以继续听了带个套子眼不见心不烦

作者: 琵琶琴瑟 时间: 2023-3-16 15:38
本帖最后由琵琶琴瑟于 2023-3-16 15:40 编辑

totun 发表于 2023-3-16 15:37
好吧毕竟可以继续听了带个套子眼不见心不烦

这机器声音正经不错。

作者: 赳赳 时间: 2023-3-16 15:40

这机器声音正经不错+1

作者: 卫华 时间: 2023-3-16 15:51
路边摊的手艺

作者: totun 时间: 2023-3-16 15:57

琵琶琴瑟发表于 2023-3-16 15:38
这机器声音正经不错。

手持黑n8 没听过更老的机子。只能说素质再好点就好了。。。。

作者: Superrman 时间: 2023-3-16 16:02
你可以找他售后客服理论一下，个人觉得这个他们应该补偿或者道歉

作者: 804249112 时间: 2023-3-16 16:02
这种设计也是蛋疼，不方便拆机，得把外面那层纤维壳用热吹风加热撬开，才能拧开里面的螺丝，另外n6挺好听的，就是发热大，然后电量不准，最后我还是卖了

作者: 地铁里有风 时间: 2023-3-16 16:04
没那个能力知道吗

作者: 13857832606 时间: 2023-3-16 16:17
本帖最后由 13857832606 于 2023-3-16 16:18 编辑

赶紧看下我的DX300 没问题刚发回去换过电池！~还把按键过于内凹给修复了~现在超灵敏

作者: 天空上尉 时间: 2023-3-16 16:25
这手艺不

作者: cayin音响 时间: 2023-3-16 16:26
您好，麻烦您看看私信

作者: frank43317 时间: 2023-3-16 16:43
滚筒洗衣机！后来还有个搓衣板。现在播放器也是千篇一律的一块平板，和手机一个样，还是按键机有特色。

作者: bn515 时间: 2023-3-16 16:48
还不如自己手动换电池了

作者: foucsear 时间: 2023-3-16 17:16
180很便宜了，背面可能用热风枪烤过头了

作者: 听响新手 时间: 2023-3-17 00:01

琵琶琴瑟发表于 2023-3-16 15:38
这机器声音正经不错。

建议要求厂家更换背板

作者: 902letter 时间: 2023-3-17 08:11
这应该找他索赔了

作者: catkingyes 时间: 2023-3-17 09:08
八大王你好

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