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标题: 凯音客服在吗？C9耳放出故障了听不了 [打印本页]

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 15:57
标题: 凯音客服在吗？C9耳放出故障了听不了
底噪大，放音乐出怪声，音量键失效一直最大声

作者: RacingAK47 时间: 2023-7-1 16:13
这

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 16:17

RacingAK47 发表于 2023-7-1 16:13
这

才听了一个月，这运气

作者: 百万雄师 时间: 2023-7-1 16:55

hkl21 发表于 2023-7-1 16:17
才听了一个月，这运气

你买的一手还是二手？就坏掉了，艹，凯音从不上论坛的，打官网电话吧

作者: 天空上尉 时间: 2023-7-1 16:59
蛤？

作者: MelloO 时间: 2023-7-1 16:59
这又不是凯音论坛，找错地方了

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 17:00

百万雄师发表于 2023-7-1 16:55
你买的一手还是二手？就坏掉了，艹，凯音从不上论坛的，打官网电话吧

二手的，官网客服要周一才上班，打了没人接

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 17:01

MelloO 发表于 2023-7-1 16:59
这又不是凯音论坛，找错地方了

说不定有客服看贴呢，男人家就一直有客服看贴，遇到问题都能联系解决，蛮好的

作者: zry980321 时间: 2023-7-1 17:08
售后修呗，修好了可以跟帖反馈一下，想了解一下凯音的售后怎么样

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 17:17

zry980321 发表于 2023-7-1 17:08
售后修呗，修好了可以跟帖反馈一下，想了解一下凯音的售后怎么样

嗯，如果没人也只能等周一了

作者: raphaelzhang 时间: 2023-7-1 17:26
你是不是搞成前级模式了哦

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 17:41

raphaelzhang 发表于 2023-7-1 17:26
你是不是搞成前级模式了哦

没有呢，我知道有前级模式这个功能，也以为是自己误切了，然后来回切了几次，排除这个可能了

作者: 百万雄师 时间: 2023-7-1 17:48

hkl21 发表于 2023-7-1 17:01
说不定有客服看贴呢，男人家就一直有客服看贴，遇到问题都能联系解决，蛮好的

凯音国老大一直抱着国老大的尊严，下班后和公休日联系无门，别跟男人家相比，上班打电话吧，别留言，就算看到了也会视而不见，听而不闻。国老大只能你求着他。

作者: linkoyu 时间: 2023-7-1 17:56

百万雄师发表于 2023-7-1 17:48
凯音国老大一直抱着国老大的尊严，下班后和公休日联系无门，别跟男人家相比，上班打电话吧，别留言，就算 ...

我怀疑你对国企有刻板印象，但这印象对

作者: 百万雄师 时间: 2023-7-1 18:09

linkoyu 发表于 2023-7-1 17:56
我怀疑你对国企有刻板印象，但这印象对

国企基本上都这德性，你要掌握他们的特点，顺着来，别搞翻了脸。

作者: sjslxw 时间: 2023-7-1 20:38
lz别听楼上瞎说，凯音售后蛮好的，按照官网直接联系就行了，他们效率很高的，尤其c9这种高端设备，不会怠慢的，放心吧

作者: 百万雄师 时间: 2023-7-1 21:23

sjslxw 发表于 2023-7-1 20:38
lz别听楼上瞎说，凯音售后蛮好的，按照官网直接联系就行了，他们效率很高的，尤其c9这种高端设备，不会怠慢 ...

楼上就是我啊，我瞎说？把你说的跟我说的一一对应一下，哪里瞎了？你说按照官网打电话联系就行了，我不也是说打电话吗？是你眼瞎没看到吗？你说他们效率很高，我就问问除了上班的八小时，之外的时间基本联系无门算不算效率很高？我还没黑凯音倒是你一上来就黑我

作者: hkl21 时间: 2023-7-1 22:01
只能等周一打电话了，至于售后体验后面弄好了来给各位大佬汇报汇报

作者: shimjung 时间: 2023-7-1 22:10
本帖最后由 shimjung 于 2023-7-1 22:17 编辑

zry980321 发表于 2023-7-1 17:08
售后修呗，修好了可以跟帖反馈一下，想了解一下凯音的售后怎么样

还行我的N62滚轮音量调节坏过保花了76,又是电话又是发短信的寄出到修复收到花了6天不过他们客服确实是除了官网的那个工作时间以外联系不到的

作者: yalasuo1010 时间: 2023-7-1 23:10
我不觉得有什么问题，难道全世界都得996吗？

作者: 濃睸〒_〒LY 时间: 2023-7-2 01:35
没什么故障，估计设置到后级模式了

作者: lixiaoqu 时间: 2023-7-2 08:09
qq：2125198529

作者: hkl21 时间: 2023-7-2 12:46

濃睸〒_〒LY 发表于 2023-7-2 01:35
没什么故障，估计设置到后级模式了

真不是，后级模式前面有切换键的，侧边还有一个按键，关键是声音也不对劲，全是怪声

作者: hkl21 时间: 2023-7-2 12:46

lixiaoqu 发表于 2023-7-2 08:09
qq：2125198529

谢谢，前晚就加了，一直没通过，可能要等周一上班

作者: shimjung 时间: 2023-7-2 13:25

hkl21 发表于 2023-7-2 12:46
谢谢，前晚就加了，一直没通过，可能要等周一上班

凯音是这样的六日休息工作日中午午休时间也找不到人，不过我觉得他们客服态度还挺好的讲话很客气

作者: lixp2006 时间: 2023-7-4 21:12
工作日，工作时间，客服还挺好的啊。我就是QQ联系的客服，也没打电话。
我的C9 之前充电有点问题寄回去很快就修好寄回来了。
不要强求个个都996 双休日双休多好！

作者: lixp2006 时间: 2023-7-4 21:14
C9听起来还是很安逸的~~~

作者: 梦中妃绾 时间: 2023-7-6 14:38
咱们这行业是个小众行业.没有谁家象比如银行有24小时客服热线.说直白点,第一,养不起,第二,没必要.客服也是工作人员,正常上下班,平常偶有加班时能维护更进用户问题,已经不错了.对于很多人来说,这就是一份工作,没可能要求别人超出工作时间后还要一直付出.如果工作时间内不解决问题,这是问题.工作时间外是真做不到随时响应了.

作者: 13857832606 时间: 2023-7-6 16:31
艾巴索微信公众号里售后啥的很方便！

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