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标题: 大法金砖二奇怪故障无解中 [打印本页]

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 17:19
标题: 大法金砖二奇怪故障无解中
Wm1zm2金二最近（以前没有这种情况）播放十分钟就要停止播放，点击一下播放就可以了，重复这样，按照索尼客服的指导彻底格式化后恢复了出厂设置之后就正常了，但使用一段时间十几天又出现这种故障，用系统中的其他app如苹果音乐，QQ音乐，网易音乐一切正常，只是使用索尼自己的播放软件出现这种问题，目前，播放器上只按装了上述三个播放软件即苹果音乐，QQ音乐，网易音乐，问题就究出在哪里？应该是软件问题吧？问了索尼官方客户也无解
各位遇到过这样的烦恼吗？

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 17:20
换过各种有线耳机

作者: 休伯利安 时间: 2023-7-1 17:23
我金砖2正常只装了apple music，升到了最新的1.06固件，从没出过问题

作者: RacingAK47 时间: 2023-7-1 17:27
本地插卡播放，无问题

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 17:30
我试过了播放卡和机内存故障同样的，看来问题与内存卡无关

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 17:39

RacingAK47 发表于 2023-7-1 17:27
本地插卡播放，无问题

帮分析一下问题出在哪里？

作者: gzhyxx 时间: 2023-7-1 17:52
网络问题

作者: RacingAK47 时间: 2023-7-1 18:06

hk1959 发表于 2023-7-1 17:39
帮分析一下问题出在哪里？

估计是app吧

作者: touchmore 时间: 2023-7-1 18:44
本帖最后由 touchmore 于 2023-7-1 18:49 编辑

你这有故障最好直接返修，我用了大半年还没遇到过你这问题。
有没有设置播放时长限制

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 18:56

RacingAK47 发表于 2023-7-1 18:06
估计是app吧

对，

我分析是app冲突

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 18:56

touchmore 发表于 2023-7-1 18:44
你这有故障最好直接返修，我用了大半年还没遇到过你这问题。
有没有设置播放时长限制

没有呀

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 18:58

gzhyxx 发表于 2023-7-1 17:52
网络问题

真的吗？是不是联网络或断开网络就会？求解

作者: Oriolus 时间: 2023-7-1 19:07
是不是其他音乐APP后台在运行，跟自带播放器发生冲突呢，试着禁用后台运行看看

作者: gzhyxx 时间: 2023-7-1 19:23

hk1959 发表于 2023-7-1 18:58
真的吗？是不是联网络或断开网络就会？求解

大可试试

作者: hk1959 时间: 2023-7-1 20:56

Oriolus 发表于 2023-7-1 19:07
是不是其他音乐APP后台在运行，跟自带播放器发生冲突呢，试着禁用后台运行看看

好的我试试，谢谢

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 07:58

Oriolus 发表于 2023-7-1 19:07
是不是其他音乐APP后台在运行，跟自带播放器发生冲突呢，试着禁用后台运行看看

禁用了除索尼音乐播放器以外的全部app问题仍然存在，看来与他们无关，求解

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 08:00

RacingAK47 发表于 2023-7-1 18:06
估计是app吧

禁用了，仍然无解，还有招吗？

作者: RacingAK47 时间: 2023-7-2 08:01

hk1959 发表于 2023-7-2 08:00
禁用了，仍然无解，还有招吗？

只能送索尼售后检修了

作者: cdzsz67 时间: 2023-7-2 08:49
不要重新格式化重启那么麻烦，就简单重启一下能解决吗

作者: Oriolus 时间: 2023-7-2 09:27

hk1959 发表于 2023-7-2 07:58
禁用了除索尼音乐播放器以外的全部app问题仍然存在，看来与他们无关，求解

是不是播放特定的某些歌曲的问题呢，在歌曲文件有问题的情况下，播放器会暂停。比如说某些歌曲是在QQ音乐下载的加密文件，解密后文件有可能会损害，这种情况下播放着就会暂停。

作者: dennisgerrard 时间: 2023-7-2 09:43
qq音乐？

作者: RiseL 时间: 2023-7-2 10:55
是不是什么省电设置之类的杀后台了

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:10

cdzsz67 发表于 2023-7-2 08:49
不要重新格式化重启那么麻烦，就简单重启一下能解决吗

不能解决

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:11

Oriolus 发表于 2023-7-2 09:27
是不是播放特定的某些歌曲的问题呢，在歌曲文件有问题的情况下，播放器会暂停。比如说某些歌曲是在QQ音乐 ...

我也曾这样的思路，换了不同的歌曲，故障仍旧

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:12

dennisgerrard 发表于 2023-7-2 09:43
qq音乐？

QQ音乐正常，就是索尼自带的播放软件不正常

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:13

RiseL 发表于 2023-7-2 10:55
是不是什么省电设置之类的杀后台了

没有开省电，全部是默认设置

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:14
谢谢大家的分析和方法，上述方法都一一试了，故障仍没有排除

作者: hk1959 时间: 2023-7-2 13:15
期待各位继续帮助

作者: 想飞的牛牛 时间: 2023-7-3 03:36
看系统有没有升级吧，升一下系统

作者: huozhe32 时间: 2023-7-3 07:06
先重置。不装第三方app有没有问题。跑重现问题的流程，多试几次，确认没问题，再装第三方，除了装音乐app有没有装其他的，比如软件商店之类，每个app都这样试。装一个软件，跑两次重现问题的流程，确认没问题再装下一个。

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