耳机网-耳机大家坛

标题: 分享个对线乐子经历，叶音。 [打印本页]

作者: 4524 时间: 2024-5-18 12:42
标题: 分享个对线乐子经历，叶音。
起因，在叶音群里看到信息，个人认为值得跟踪遂转发至某QQ耳机群，用户部分重叠，聊天记录过多无法全部截取，商家或可能是商家的发言没打码，放个大概。
不做判断，自行阅读，吸取教训。
只讨论叶音，请勿引战群内耳机内容，该耳机售后政策良好。

作者: 4524 时间: 2024-5-18 12:42
续在此

作者: 4524 时间: 2024-5-18 12:46
聊天记录是连续的，商家来了

作者: 4524 时间: 2024-5-18 12:55

作者: 4524 时间: 2024-5-18 13:15
省流

作者: wab110xx 时间: 2024-5-18 16:07
本帖最后由 wab110xx 于 2024-5-18 16:10 编辑

http://www.erji.net/forum.php?mo ... hlight=%BE%D8%C9%F9 哈哈和这个帖子形成鲜明对比

建议这种三无产品，都没在相关部门登记过小作坊产品慎买

作者: yang6451 时间: 2024-5-18 17:50
说个暴论：凡是无条件不给二手保修的产品或品牌，有一个算一个，都是垃圾。

这种厂家压根就不是正经做生意的态度，要么小众要么短命。

作者: 小语爱森海 时间: 2024-5-18 17:54
二手不保的商家迟早倒闭

作者: ndyou 时间: 2024-5-18 17:59
质保期内二手不给保的一律拉黑即可。

作者: 王牌乱舞EX 时间: 2024-5-18 18:10
商家一直在强调二手，不太对劲

作者: 风卷残云 时间: 2024-5-18 18:12
看聊天截图，这厂家给二手保修啊，是说二手需要原购买人联系他们才给保修。但是出了保修期后面不负责维修。

作者: 吉大宝23 时间: 2024-5-18 18:21
就惦记着二手怎么样怎么样，还是把自己当地摊商贩而不是品牌，没有格局的商家是没有出息的。
这点精音都强得多

作者: 小语爱森海 时间: 2024-5-18 18:25
几年前买过他家一个饭盒3，声音平平无奇，推力也一般

作者: 小语爱森海 时间: 2024-5-18 18:25

小语爱森海发表于 2024-5-18 18:25
几年前买过他家一个饭盒3，声音平平无奇，推力也一般

发错了

作者: 4524 时间: 2024-5-18 18:26

风卷残云发表于 2024-5-18 18:12
看聊天截图，这厂家给二手保修啊，是说二手需要原购买人联系他们才给保修。但是出了保修期后面不负责维修。

不做评价，看完整就好

作者: 矬謉 时间: 2024-5-18 18:27
连续4个低级号，哪家厂商发力？

作者: 4524 时间: 2024-5-18 18:35
另外，特别说明枫叶飘飘是叶音商家本人

作者: czs135 时间: 2024-5-18 18:48
二手不保都是垃圾，赶紧远离。

作者: penxiang 时间: 2024-5-18 19:30
叶音是个啥？没有听说过

作者: 4524 时间: 2024-5-18 20:26

penxiang 发表于 2024-5-18 19:30
叶音是个啥？没有听说过

小diy，做解码和耳放的。

作者: fromtherain 时间: 2024-5-18 20:30
看着你不占理

作者: ldhdk 时间: 2024-5-18 20:46
最近还在看他家东西，看来还是算了。

作者: 无耻是种境界 时间: 2024-5-18 20:49

风卷残云发表于 2024-5-18 18:12
看聊天截图，这厂家给二手保修啊，是说二手需要原购买人联系他们才给保修。但是出了保修期后面不负责维修。

小不点就完胜了，保修态度两个层次。

作者: llk911 时间: 2024-5-18 20:55
看聊天记录是问题没法复现。。。
猜测楼主用的应该是4.4mm的那个插孔~
这个4.4mm插孔的标准有点抽象。。

作者: czs135 时间: 2024-5-18 21:07
打电话315去投诉，没有规定二手厂家就能不提供保修服务的。

作者: 风卷残云 时间: 2024-5-18 21:51
作为厂家来说，保修应该认产品序列号，而不是谁买的。

厂家和经销商由于工作不到位，卖出去的东西不能确认什么时候销售的，那不能让消费者来承担不能保修的后果，也不合理

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-18 22:00
我在帮你们补充一条线索：某吧的过气帖子，现在也被翻出来热炒ing

老叶吧，两三千做出来一个相当凑合的耳放PA05，这盘是动了太多太多人蛋糕喽……

作者: 小桀 时间: 2024-5-18 23:48
试过他家两款解码，平平无奇，脑放开满了还是没觉得比原本一千的解码好在哪，还不如换条usb线明显。

作者: 大飞给 时间: 2024-5-19 01:26
本来想把设备都出了搞个叶音一体机退烧玩玩看来还是不考虑了

作者: dragonh 时间: 2024-5-19 03:39
我买过这个叶的双43198台机，这是我听过的上百台解码加耳放里失真最大的，还糊，总体还不如小尾巴或苹果手机直出，另外他家自己设计的分立运放发热厉害，听起来失真比ti的运放大一些。建议还是选择大厂的吧，现在国内大厂的还不错了，至少失真做的足够低。

作者: sunjie_826 时间: 2024-5-19 04:47
呵呵，看看这个，直接给拉黑了

https://tieba.baidu.com/p/9012950709?&share=9105&fr=sharewise&is_video=false&unique=A0CECF9D1A846428F43CB6BD429AEAB2&st=1716065182&client_type=1&client_version=12.60.1.0&sfc=copy&share_from=post

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 07:41
某知名售后帖子，也手动艾特你了。

希望你及时发表客观公正的观点。
我坛多几个对售后事件敏感，勇于并且善于为消费者利益发声的公平正义卫士
这绝对不是什么坏事。你说对不？

作者: 4524 时间: 2024-5-19 08:18
挂个玩意。

作者: 4524 时间: 2024-5-19 08:25

fromtherain 发表于 2024-5-18 20:30
看着你不占理

来说说原因

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 08:32
人身攻击是吧。

以后每个品牌售后帖子我都会及时艾特你，让你好好维护下“公平正义”哈哈哈哈哈哈哈哈。
“你什么成分”大家看看就明白了，让子弹再飞一会儿

作者: 4524 时间: 2024-5-19 08:42

等机器，等幸福发表于 2024-5-19 08:32
人身攻击是吧。以后每个品牌售后帖子我都会及时艾特你，让你好好维护下“公平 ...

谜语人是吧，我有问题就直说，帖子里回复。你在这展示你本人的素质呗。你艾特一次我挂你一次，如果你是叶音粉丝也让大家看看叶音某个粉丝的素质。

作者: 4524 时间: 2024-5-19 08:45
挂个人。有问题你直说。

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 08:53
我怕你吗？我好怕怕哦

正义维护大师

以后多的是你出场维护的机会hhhhhhhh

作者: 4524 时间: 2024-5-19 09:02

sunjie_826 发表于 2024-5-19 04:47
呵呵，看看这个，直接给拉黑了

https://tieba.baidu.com/p/9012950709?&amp;share=9105&amp;fr=sharewise&amp;is ...

建议单独开个贴，帮其他消费者避坑。我发此贴目的也是帮其他消费者避坑。

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 09:04
会有你表现的机会的，4524老弟

以后你就是本坛的售后正义大天使

作者: sidewind 时间: 2024-5-19 09:39
本帖最后由 sidewind 于 2024-5-19 09:41 编辑

小牌子当事人态度差很常见的事情，甚至弄个圈子宗教般自嗨

另外洗地的话术能不能换换，我当时揭露一个小牌子虚假宣传的时候也是类似的口径：

1、牌子牛逼产品做得好动了太多人蛋糕了（不管上次还是这次，都是没听过的牌子）；

2、你说你利益无关怎么不去管管这个那个（意思是光盯着这一个肯定利益相关呗，这流氓逻辑）

3、内心卑微就知道拍国产，怎么不见你拍进口牌子（这一条本帖还没见到，当然，进口大牌我过去也是照拍不误的）。

另外，我本人只是路过本来不想发言的看到这些话术太熟悉就牢骚两句，想给我扣帽子请随意

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 09:45
他现在是有555的人

当事人再寄过去，让他用555给你测一下，如果有问题那就该怎么售后怎么售后
如果没有问题，那就证明不是售后范围内的机器，然后来回邮费由寄东西的人负责，然后顺便要在论坛发文+消除影响。
怎么样？这个建议还可以吧

作者: 暝隐 时间: 2024-5-19 10:58

等机器，等幸福发表于 2024-5-19 09:45
他现在是有555的人
当事人再寄过去，让他用555给你测一下，如果有问题那就该怎么售后怎么售后
如果 ...

厂家dog，有多远滚多远

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 11:04
叶某人的回复在这呢

作者: 金条铁耳 时间: 2024-5-19 11:49
什么垃圾厂家

，二手还要找一手卖家那三手更加不用玩了，买就买高登这种厂子，DIY就别碰了

作者: 叶音音响 时间: 2024-5-19 14:24
鉴于近期有某些黑子污蔑本店售后问题，让很多人误解，现将保修说明公布如下:
1.本店产品均提供1年免费保修服务。
2.二手产品需提供订单编号或者上家帮忙联系证明，在1年保修期内的，免费维修（2024年6月起可凭机身码识别）。
3.非保修期内的收费维修，维修费用视情况而定。
4.机器开盖，保修贴损坏的，需付费维修。
5.第三方打磨改造的，无论是否在保，均视情况收费维修。
6.维修费用支付方式:仅支持微信或者支付宝转账，
7.因产品售价低廉，所以来回运费均自负。
8.因机器售价低廉，所以对于二手机器不提供技术性指导服务，不陪聊。
9.提供虚假订单编号入群的，将踢出群，二手用户，备注二手可入群。
Leaf audio 叶音
2024年5月

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 14:43
钢印打上。你要愿意修别人也拦不住。你要不愿意修，也别怪别人钢印拍照，跑论坛来挑理。大家也好有个依据

9024年了，确认个保修期还成了信息壁垒了，也是奇观……

作者: daqijushi 时间: 2024-5-19 15:05
这个帖子存在的意义是啥？看聊天记录是厂方让二手用户提供一下购买记录之类，来判断一下是否在保，怎么最后变成这个品牌厂家二手不保了？然后一大堆阅读理解不及格的在那里跟帖。要说瑕疵，一般小品牌话术都比较真实不够职业，换个话术，比如，亲，二手也可以保，提供一下购买记录查询一下是否可以免费保修，如果丢失也可以收取低廉成本费用帮您修之类，至于说检查了没有问题直接发回的操作，在发回的时候，留下聊天记录，比如，亲，感谢信任我们的品牌，经检测某某、某某、某某等等这些部件一切正常，您的故障一直没有出现，您可以考虑排查某某、某某、某某相关其他设备看看

作者: 叶音音响 时间: 2024-5-19 15:15
本帖最后由叶音音响于 2024-5-19 15:31 编辑

旧帖新翻，其实当时的机器没问题，而且当事人已经出给别人了，但别人收到也正常，所以这事其实我们都懒得理会了，我们认真做自己的事，实行自己的规则就行，但偏偏有人又来炒冷饭。机身编码问题因为没有日期可寻，所以这也是我们的失误，之后将改善编码日期问题，将有据可查。

以下是下家收到后的反馈：

作者: 叶音音响 时间: 2024-5-19 15:45

daqijushi 发表于 2024-5-19 15:05
这个帖子存在的意义是啥？看聊天记录是厂方让二手用户提供一下购买记录之类，来判断一下是否在保，怎么最后 ...

您说的对，确实我们客服很多不足的地方，用词不当，职业病突出，也正如您所说的，没有说不修的，只是让他提供证明而免费保修，可能过程有点繁琐，导致用户以为二手不修。所以以后我们也修改机身条码，以条码日期为准，人机不认人，谢谢中肯回复

作者: 等机器，等幸福 时间: 2024-5-19 16:00
各位自己翻翻自己家的冰箱，电视，洗衣机，看看，都有一个叫电器铭牌的东西

上世纪80年代，一个电机上面都有这玩意儿
别说9024年了
迄今为止hifi圈台机前端的生产日期还是一个谜，个别厂家反正没有铭牌，所以逃避保修
个别信息炒作家，社群推广之类，听风就是雨
什么一手二手一百手啥说法都出来了
怪谁捏？

作者: 4524 时间: 2024-5-19 19:32

叶音音响发表于 2024-5-19 15:15
旧帖新翻，其实当时的机器没问题，而且当事人已经出给别人了，但别人收到也正常，所以这事其实我们都懒得理 ...

如果你在我提出质疑后以上述态度，把以上截图贴出来，结果是否会有不同。这是你本人对此事最开始的反应。

作者: 4524 时间: 2024-5-19 19:43

daqijushi 发表于 2024-5-19 15:05
这个帖子存在的意义是啥？看聊天记录是厂方让二手用户提供一下购买记录之类，来判断一下是否在保，怎么最后 ...

作者: 4524 时间: 2024-5-19 20:00
鉴于商家已修改并明确了新的二手售后政策，不再就新的评论持续回复。

作者: cth~s 时间: 2024-5-27 14:16
笑死了，所以是楼主自己没理解意思就“义愤填膺”地出来“伸张正义”？

作者: crazyi 时间: 2024-5-27 14:44
其实很多“大”牌子质保期内免费维修都得找一手买家联系代理维修比如 xxx xxx

作者: 夏深红 时间: 2024-5-28 02:41

cth~s 发表于 2024-5-27 14:16
笑死了，所以是楼主自己没理解意思就“义愤填膺”地出来“伸张正义”？

HiFi圈乐子人的智理解能力和独立思考能力就是如此低下……

作者: 4524 时间: 2024-5-28 13:38

crazyi 发表于 2024-5-27 14:44
其实很多“大”牌子质保期内免费维修都得找一手买家联系代理维修比如 xxx xxx

第一，大牌子承诺终身售后吧，比如钰龙等。第二，要求联系一手买家的条款严格意义上说违反中国法律。作为消费者，应该了解自己的权力。

作者: 4524 时间: 2024-5-28 13:40

cth~s 发表于 2024-5-27 14:16
笑死了，所以是楼主自己没理解意思就“义愤填膺”地出来“伸张正义”？

我理解的很清楚，希望你看完再评论，或者说等你有阅读能力了你再评论。

作者: 4524 时间: 2024-5-28 14:03

sidewind 发表于 2024-5-19 09:39
小牌子当事人态度差很常见的事情，甚至弄个圈子宗教般自嗨

另外洗地的话术能不能换换，我当时揭露一个小 ...

我是这么想的，这种品牌就只准备做一部分人的生意，他就没想成为一个大牌子。例如，他最后新的的回复仍然是因为价格低廉，你看大牌子什么时候说自家的最低端机器不提供咨询的。此外，他全程的态度都很强硬。包括这个事件他没有对问题进行明确的回复，有可能是因为他没有能力检测自己的问题，他的能力仅限于把东西组装在一起。也可能是为了给自己的客户（群里）展示形象
总之没太大必要关注

作者: 让我烧死得了 时间: 2024-5-28 14:14
为啥总有人买这种野鸡牌子。。毒文看多了？

作者: crazyi 时间: 2024-5-28 14:38

4524 发表于 2024-5-28 13:38
第一，大牌子承诺终身售后吧，比如钰龙等。第二，要求联系一手买家的条款严格意义上说违反中国法律。作为 ...

我自己经历过的售后比如xxx林啊某个大牌耳机都是不支持的个人联系要你去找卖出的代理卖的的代理要你用购买号联系售后好的像钰龙高登只能说售后成本也是会反馈到售价的

作者: crazyi 时间: 2024-5-28 14:43

crazyi 发表于 2024-5-28 14:38
我自己经历过的售后比如xxx林啊某个大牌耳机都是不支持的个人联系要你去找卖出的代理卖的的代理要你 ...

而且只是不提供免费维修，按过保维修不就得了

作者: bjsimple 时间: 2024-9-7 13:53
叶音某款早期解码用户，比较便宜，用料性价比也不错，总体印象还行，看到这个帖子，有点懵。
特别看到一句：凡是失真度很低的，基本上都不好听。。。。这。。。。！！！那反过来说好听的，就是失真了呗。。。
这下真把我整不会了。

作者: bjsimple 时间: 2024-9-7 14:03

4524 发表于 2024-5-28 14:03
我是这么想的，这种品牌就只准备做一部分人的生意，他就没想成为一个大牌子。例如，他最后新的的回复仍然 ...

楼主这个说的在理，设备价格高低不能作为有限服务或者拒绝的借口。
说实话，即使一个二手入手的，如果用户体验好，就是妥妥的新产品潜在客户么。

但这些小品牌的客服理念还普遍比较差，服务有一定范围限制能理解，但拒之千里，一概不认，甚至拉黑，就有点过头了。
现在的品牌，谁又不是既拼产品，又拼服务呢！

举个例子，就拿免费使用的火绒杀毒软件，不管口碑如何，你去反馈一个使用的疑问或者BUG，你看人家客服是不是会全程跟进，这你都没花一分钱！
何况你这是实实在在买了对方的产品，也难怪用户会觉得至少态度有问题。

作者: designdog 时间: 2024-10-26 15:00
我也在叶音群里，目前叶音群人数较少，而且较为死气沉沉啊。
看来这种回复，的确不能买叶音啊。我看乾龙盛产品对二手三手还是很友好，维修和也只收个辛苦钱。

欢迎光临耳机网-耳机大家坛 (http://bbs.erji.net/)