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标题: 神人快递:跨越速运,隐瞒价格,且深圳寄厦门3kg收费399 [打印本页]

作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-21 12:48
标题: 神人快递:跨越速运,隐瞒价格,且深圳寄厦门3kg收费399
买了个显卡水冷套件,卖家人非常好,包装清灰什么的都很仔细,没想到在快递这边栽跟头……








作者: sf15    时间: 2025-7-21 13:13
为啥计费重量是实际重量的近10倍??
作者: manman99    时间: 2025-7-21 13:13
计费重量 写着30kg阿
作者: dai515    时间: 2025-7-21 13:28
就算30公斤,走顺丰 也没多少钱,最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦,现在都走顺丰,便宜。
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-21 13:31
manman99 发表于 2025-7-21 13:13
计费重量 写着30kg阿

旁边写着“实际重量:3.15kg”
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-21 13:32
sf15 发表于 2025-7-21 13:13
为啥计费重量是实际重量的近10倍??

对方回复“当日达起步按30kg收费”
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-21 13:32
dai515 发表于 2025-7-21 13:28
就算30公斤,走顺丰 也没多少钱,最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦,现在都 ...

还是得顺丰
作者: manman99    时间: 2025-7-21 13:43
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:31
旁边写着“实际重量:3.15kg”

那怎么会 这么贵呢?是按30公斤计费的吧?
作者: gaocheng1991    时间: 2025-7-21 13:48
其中最低物流限重30kg起,且只支持线上微信支付分开通付款。未达到微快递微信支付分开通指标的用户,将会无法提供跨越大货物流服务。

跨越速运的抛比规则为:
托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值;
体积重量的计算方法为:体积重量=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷抛重系数;
陆运件抛重系数5000,同城次日/省内次日/隔日达抛重系数6000。

1:跨越速运物流下单完整链路
1、用户通过微快递微信小程序【首页banner位置、经济货运专属运营位、寄件页-经济货运入口】,跳转至大货物流专属寄件页面,进行物流寄件服务,支持品牌大件物流百世、跨越。

注:
1).必填项:物品信息、包裹数量 、快递品牌、物品类型。
2).物品重量:根据接口返回物品重量的最大值或最小值,页面默认展示该下单品牌的最小重量值;

3).包裹数量:根据接口返回包裹数量的最大值或最小值,页面默认展示该下单品牌的最小包裹数量;
4).快递品牌:展示寄件预估价格、续重、权益固定文案(单单享运费返现5%)。

(默认勾选-快递品牌“”最优惠,)

支持跨越速递四种产品类型-同城次日 / 省内次日 / 隔日达 / 陆运件 展示,根据寄件线路展示适合产品类型)

5) .物品体积:根据接口返回体积值是否为必填项,如不是必填项则默认展示为关闭状态。若用户有填写需求可点击按钮展开填写物品详细体积信息。

2:关于下单跨越速运&二级页面的说明
1、选择跨越速运品牌寄件,其中在物品信息、保价服务、增值服务设有二级跳转页面,对应更多寄件信息填写和收费规则说明以及服务信息。

1).物品信息:默认物品类型为日用品、物品信息30kg、填写备注为空、包裹图片为空

注:
当用户主动修改物品重量<30kg 【接口返回的最小重量】(提示:默认寄件最小重量为30kg
当用户主动修改物品重量>999kg【接口返回的最大重量】(提示:限制填写最大字符为999kg

2).保价服务:选择寄件品牌为跨越时,报价逻辑为(跨越速运报价逻辑-保价货值*费率(0.4%)

规则逻辑:
1.保价费=声明价值*费率
(下单默认基础保费:2元/票,保价500元;)
2.用户自主单购买保价:小于等于2000元,保价2元。大于2000元时保价费用为物品价值的4‰ 费率收取。
3.声明价值超过30000不予保价!

2.回单费(单选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,支持单选回单类型(回单原价/回单照片)
右侧固定文案:(默认1张回单,如需更多回单咨询快递员)

3.包装服务(单选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,支持单选包装类型(打木架/大木箱/打卡板/木桩/钢架)
右侧固定文案:(选择包装服务后,我司将重新称重并收取一定的包装费)

4.爬楼费(多选):
用户点击问号icon可查看具体收费明细,选择取货爬楼费或派货爬楼费,展示可选楼层。支持在线查看具体收费明细。
注:选择增值服务,同步底部“明细以及预估费用”明细以及预估费用,支持根据接口实时计算返回费用数据明细;

3:关于跨越速递物流下单信息填写完成后,运费明细查看说明
1、用户下单跨越速运,填写完寄件信息后展示,用户点击“明细”查看详情,为用户展示具体的收费项目和金额等。其中增值服务费用以末端回传数据为准,其个费用包含二级页面说明。

增值费:包含保价/回单/超长/超重/包装/超区/拆木架/多次派送/等通知服务/修改地址/修改服务/空跑等费用。

2.用户点击问号icon可查看具体收费明细页面
注: 可查看【跨越速递-增值费&爬楼费】表格文件查看,各增值费用明细以及文案说明;

4:关于用户下单到签收扣款的完整链路说明
在经济货运专属寄件页面,选择跨越速运寄件,用户提交订单微信支付分(先寄后付)下单给揽件快递员。

1.下单结果页面提示:
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内,自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收,则不产任何计费。

2.订单详情页(优寄)提示:
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内,自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收,则不产任何计费。
注:若订单实际扣款金额大于500元,系统会默认按照多天多笔支付分订单进行轮询账单扣款。

举例: 800元账单——微信支付分第一次自动扣款499 —— 第二次扣款301元

3、.包装费:在原有包装费二级菜单页面,新增跨越速运包装费明细,交互方式沿用微快递之前展示样式

5:关于不同产品类型的弹窗说明提示。
场景:用户填写完寄件地址,点击【跨越速递】不同的产品类型,弹窗说明不同产品类型的差异;
弹窗提示文案:
1.同城次日:

服务介绍:同一城市内,按小时精准承诺时效,不超过24小时送达的快时效运输服务。
服务时效:最快16小时,不超过24小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

2.省内次日:
服务介绍:同一省份内互寄及经济圈内互寄(江浙沪皖、京津冀、成渝),按小时精准承诺时效,不超过24小时送达的快时效运输服务。

服务时效:最快16小时,不超过24小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

3.隔日达:

服务介绍:今发后至,最快只需36小时(跨省运输),满足您低成本时效较快的运输服务。
服务时效:最快36小时,不超过48小时。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

4。陆运件:
服务介绍:为您提供高性价比、定制一对一服务的跨省汽运的运输服务。
服务时效:3-4天。
注: 对于收件地为偏远地区,需要额外的中转时间,时效需增加 0.5-2个工作日。

会员特权详情:新增百世以及跨越速运会员(先寄后付)返现列表展示。线下付款-无、先寄后付 2.0元/单
提现收益名称:百世-会员返现,跨越-会员返现
作者: 仙梦情真    时间: 2025-7-21 13:53
当日达?
作者: ndyou    时间: 2025-7-21 13:59
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达当然贵了,你为啥让走当日达的?还是卖家选的当日达?

作者: 海洋Ocean    时间: 2025-7-21 14:10
乌萨斯 发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达那不正常这个价么!
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-21 14:28
海洋Ocean 发表于 2025-7-21 14:10
当日达那不正常这个价么!

更大的问题是隐瞒价格哈,寄件方无权限查看价格,你说扯不扯


作者: 空港风月    时间: 2025-7-21 14:32
当日达是不是就上了
作者: gzhyxx    时间: 2025-7-21 14:53
发帖没说明白!
作者: 海洋Ocean    时间: 2025-7-21 15:03
卖家寄件能看到能问价格的,寄方没了解清楚吧,我做过仓库,没少寄跨越
作者: everytooo    时间: 2025-7-21 17:43
有当日达服务吗?就算有也应该明码标价,这种方式不合规的
作者: 而立之男    时间: 2025-7-21 17:43
300多真敢收
作者: 情许花开    时间: 2025-7-21 17:59
这什么神人快递()
作者: 自选角度922    时间: 2025-7-21 18:06
当日达贵是贵,但是应该明示啊 ,这一不小心就背刺了
作者: gaocheng1991    时间: 2025-7-21 18:39
我在网上看到这个微快递里跨越速运的业务介绍,为啥要选30kg起步的大货运输服务作为当日达的计价方式?头一次听说这个物流公司,是只能发大件的?
作者: bluelittle    时间: 2025-7-21 20:15
1、你选的什么类型服务啊,如果是当日达,那很定不贵了。2、你是不是当天收到的?
3、我的理解是卖家发到付件,他应你的要求发了当日达,还是你们没沟通好,他没那么负责任的给你选择了最快的当日达?

作者: 海艳集团    时间: 2025-7-21 20:33
如果是我不会签收!不知道能不能拒签呢
作者: babyface523    时间: 2025-7-21 21:43
你用了最贵的当日达...而且跨越速运主要是面对企业的,你问下卖家他的跨越账号是不是管理员账号先,不是管理员账号要申请权限才能看到价格
作者: 驿站阿辰    时间: 2025-7-22 07:53
谁犯错谁买单吧,如果你默许的那自己买单,毕竟是当日达
作者: fw821120    时间: 2025-7-22 08:10
深圳打车到厦门1000多,这个价格当日达也不能说啥,可能就是没有寄过跨越,我从深圳寄16件货300多公斤到上海普通配送,700块钱不到。
作者: 吉大宝23    时间: 2025-7-22 12:29
这种东西没必要二手吧,都不知道在上家经历过啥
作者: nike110z    时间: 2025-7-22 14:17
寄钱收费不清,价格虚高,感觉快递想讹钱,可以12345投诉的吧?
作者: truetrue    时间: 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了
作者: 艾尔芙莉德    时间: 2025-7-22 18:55
钟薛高快递是吧?
欺骗忽悠选项,给你一个便宜的当日达,让你误解优惠,实际上10倍计算
作者: 艾尔芙莉德    时间: 2025-7-22 18:56
truetrue 发表于 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了

卖方or快递公司误导,当日达让买方到付买单这不就是做局诈骗吗?

作者: cfc1680    时间: 2025-7-22 20:01
经常寄的还好,偶尔寄一下,那个快递都是想着怎样宰人......顺丰一样坑
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-22 20:52
驿站阿辰 发表于 2025-7-22 07:53
谁犯错谁买单吧,如果你默许的那自己买单,毕竟是当日达

问题不是出在平台连费用都不能看?这都能洗地
作者: 乌萨斯    时间: 2025-7-22 20:53
truetrue 发表于 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了

隐瞒价格都能洗地哈真是物种多样性
作者: lhwej    时间: 2025-7-22 23:19
收件当时最好直接拒收咯,这不是快递刺客么?
如果已经付款了,那建议去国家邮政总局投诉快递方吧,写明投诉点,把保留的各种证据都递上去。主打一个礼尚往来。他们不让你痛快,你也给他们上上眼药。气不过就斗,往大了折腾,最终手段可以法院起诉快递方费用诈骗
作者: truetrue    时间: 2025-7-23 06:18
乌萨斯 发表于 2025-7-22 20:53
隐瞒价格都能洗地哈真是物种多样性

你不会事先查查价格问问客服,给你寄到了马上出来喊冤,跨省的当日达相当于一对一辅导,能便宜吗

作者: 沉迷其中23    时间: 2025-7-23 08:06
本帖最后由 沉迷其中23 于 2025-7-23 08:21 编辑

我还经历过同城当日达邮费200元的呢,也就十几公里,我觉得这个是令人不爽。这个也就是只能发发牢骚,以后注意避坑,我觉得LZ也是这个意思,提醒大家避坑。




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