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标题: 神人快递:跨越速运，隐瞒价格，且深圳寄厦门3kg收费399 [打印本页]

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-21 12:48
标题: 神人快递:跨越速运，隐瞒价格，且深圳寄厦门3kg收费399
买了个显卡水冷套件，卖家人非常好，包装清灰什么的都很仔细，没想到在快递这边栽跟头……

作者: sf15 时间: 2025-7-21 13:13
为啥计费重量是实际重量的近10倍？？

作者: manman99 时间: 2025-7-21 13:13
计费重量写着30kg阿

作者: dai515 时间: 2025-7-21 13:28
就算30公斤，走顺丰也没多少钱，最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦，现在都走顺丰，便宜。

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-21 13:31

manman99 发表于 2025-7-21 13:13
计费重量写着30kg阿

旁边写着“实际重量:3.15kg”

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-21 13:32

sf15 发表于 2025-7-21 13:13
为啥计费重量是实际重量的近10倍？？

对方回复“当日达起步按30kg收费”

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-21 13:32

dai515 发表于 2025-7-21 13:28
就算30公斤，走顺丰也没多少钱，最多100多块吧
一件太重就打2个包就是了。
以前大件我还走德邦，现在都 ...

还是得顺丰

作者: manman99 时间: 2025-7-21 13:43

乌萨斯发表于 2025-7-21 13:31
旁边写着“实际重量:3.15kg”

那怎么会这么贵呢？是按30公斤计费的吧？

作者: gaocheng1991 时间: 2025-7-21 13:48
其中最低物流限重30kg起，且只支持线上微信支付分开通付款。未达到微快递微信支付分开通指标的用户，将会无法提供跨越大货物流服务。

跨越速运的抛比规则为：
托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值；
体积重量的计算方法为：体积重量=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷抛重系数；
陆运件抛重系数5000，同城次日/省内次日/隔日达抛重系数6000。

1：跨越速运物流下单完整链路
1、用户通过微快递微信小程序【首页banner位置、经济货运专属运营位、寄件页-经济货运入口】，跳转至大货物流专属寄件页面，进行物流寄件服务，支持品牌大件物流百世、跨越。

注：
1）.必填项：物品信息、包裹数量、快递品牌、物品类型。
2）.物品重量：根据接口返回物品重量的最大值或最小值，页面默认展示该下单品牌的最小重量值；

3）.包裹数量：根据接口返回包裹数量的最大值或最小值，页面默认展示该下单品牌的最小包裹数量；
4）.快递品牌：展示寄件预估价格、续重、权益固定文案（单单享运费返现5%）。

（默认勾选-快递品牌“”最优惠，）

支持跨越速递四种产品类型-同城次日 / 省内次日 / 隔日达 / 陆运件展示，根据寄件线路展示适合产品类型）

5) .物品体积：根据接口返回体积值是否为必填项，如不是必填项则默认展示为关闭状态。若用户有填写需求可点击按钮展开填写物品详细体积信息。

2：关于下单跨越速运&二级页面的说明
1、选择跨越速运品牌寄件，其中在物品信息、保价服务、增值服务设有二级跳转页面，对应更多寄件信息填写和收费规则说明以及服务信息。

1）.物品信息：默认物品类型为日用品、物品信息30kg、填写备注为空、包裹图片为空

注：
当用户主动修改物品重量＜30kg 【接口返回的最小重量】(提示：默认寄件最小重量为30kg
当用户主动修改物品重量＞999kg【接口返回的最大重量】（提示：限制填写最大字符为999kg

2）.保价服务：选择寄件品牌为跨越时，报价逻辑为（跨越速运报价逻辑-保价货值*费率（0.4%）

规则逻辑：
1.保价费=声明价值*费率
（下单默认基础保费：2元/票，保价500元；）
2.用户自主单购买保价：小于等于2000元，保价2元。大于2000元时保价费用为物品价值的4‰ 费率收取。
3.声明价值超过30000不予保价!

2.回单费（单选）：
用户点击问号icon可查看具体收费明细，支持单选回单类型（回单原价/回单照片）
右侧固定文案：（默认1张回单，如需更多回单咨询快递员）

3.包装服务（单选）：
用户点击问号icon可查看具体收费明细，支持单选包装类型（打木架/大木箱/打卡板/木桩/钢架）
右侧固定文案：（选择包装服务后，我司将重新称重并收取一定的包装费）

4.爬楼费（多选）：
用户点击问号icon可查看具体收费明细，选择取货爬楼费或派货爬楼费，展示可选楼层。支持在线查看具体收费明细。
注：选择增值服务，同步底部“明细以及预估费用”明细以及预估费用，支持根据接口实时计算返回费用数据明细；

3：关于跨越速递物流下单信息填写完成后，运费明细查看说明
1、用户下单跨越速运，填写完寄件信息后展示，用户点击“明细”查看详情，为用户展示具体的收费项目和金额等。其中增值服务费用以末端回传数据为准，其个费用包含二级页面说明。

增值费：包含保价/回单/超长/超重/包装/超区/拆木架/多次派送/等通知服务/修改地址/修改服务/空跑等费用。

2.用户点击问号icon可查看具体收费明细页面
注：可查看【跨越速递-增值费&爬楼费】表格文件查看，各增值费用明细以及文案说明；

4：关于用户下单到签收扣款的完整链路说明
在经济货运专属寄件页面，选择跨越速运寄件，用户提交订单微信支付分（先寄后付）下单给揽件快递员。

1.下单结果页面提示:
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内，自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收，则不产任何计费。

2.订单详情页（优寄）提示：
无需支付给揽件快递员
在快递签收48小时内，自动从您的微信账户扣取相应运费。未签收，则不产任何计费。
注：若订单实际扣款金额大于500元，系统会默认按照多天多笔支付分订单进行轮询账单扣款。

举例： 800元账单——微信支付分第一次自动扣款499 —— 第二次扣款301元

3、.包装费：在原有包装费二级菜单页面，新增跨越速运包装费明细，交互方式沿用微快递之前展示样式

5：关于不同产品类型的弹窗说明提示。
场景：用户填写完寄件地址，点击【跨越速递】不同的产品类型，弹窗说明不同产品类型的差异；
弹窗提示文案：
1.同城次日：

服务介绍：同一城市内，按小时精准承诺时效，不超过24小时送达的快时效运输服务。
服务时效：最快16小时，不超过24小时。
注：对于收件地为偏远地区，需要额外的中转时间，时效需增加 0.5-2个工作日。

2.省内次日：
服务介绍：同一省份内互寄及经济圈内互寄（江浙沪皖、京津冀、成渝），按小时精准承诺时效，不超过24小时送达的快时效运输服务。

服务时效：最快16小时，不超过24小时。
注：对于收件地为偏远地区，需要额外的中转时间，时效需增加 0.5-2个工作日。

3.隔日达：

服务介绍：今发后至，最快只需36小时（跨省运输），满足您低成本时效较快的运输服务。
服务时效：最快36小时，不超过48小时。
注：对于收件地为偏远地区，需要额外的中转时间，时效需增加 0.5-2个工作日。

4。陆运件：
服务介绍：为您提供高性价比、定制一对一服务的跨省汽运的运输服务。
服务时效：3-4天。
注：对于收件地为偏远地区，需要额外的中转时间，时效需增加 0.5-2个工作日。

会员特权详情：新增百世以及跨越速运会员（先寄后付）返现列表展示。线下付款-无、先寄后付 2.0元/单
提现收益名称：百世-会员返现，跨越-会员返现

作者: 仙梦情真 时间: 2025-7-21 13:53
当日达？

作者: ndyou 时间: 2025-7-21 13:59

乌萨斯发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达当然贵了，你为啥让走当日达的？还是卖家选的当日达？

作者: 海洋Ocean 时间: 2025-7-21 14:10

乌萨斯发表于 2025-7-21 13:32
对方回复“当日达起步按30kg收费”

当日达那不正常这个价么！

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-21 14:28

海洋Ocean 发表于 2025-7-21 14:10
当日达那不正常这个价么！

更大的问题是隐瞒价格哈，寄件方无权限查看价格，你说扯不扯

作者: 空港风月 时间: 2025-7-21 14:32
当日达是不是就上了

作者: gzhyxx 时间: 2025-7-21 14:53
发帖没说明白！

作者: 海洋Ocean 时间: 2025-7-21 15:03
卖家寄件能看到能问价格的，寄方没了解清楚吧，我做过仓库，没少寄跨越

作者: everytooo 时间: 2025-7-21 17:43
有当日达服务吗？就算有也应该明码标价，这种方式不合规的

作者: 而立之男 时间: 2025-7-21 17:43
300多真敢收

作者: 情许花开 时间: 2025-7-21 17:59
这什么神人快递（）

作者: 自选角度922 时间: 2025-7-21 18:06
当日达贵是贵，但是应该明示啊，这一不小心就背刺了

作者: gaocheng1991 时间: 2025-7-21 18:39
我在网上看到这个微快递里跨越速运的业务介绍，为啥要选30kg起步的大货运输服务作为当日达的计价方式？头一次听说这个物流公司，是只能发大件的？

作者: bluelittle 时间: 2025-7-21 20:15
1、你选的什么类型服务啊，如果是当日达，那很定不贵了。2、你是不是当天收到的？
3、我的理解是卖家发到付件，他应你的要求发了当日达，还是你们没沟通好，他没那么负责任的给你选择了最快的当日达？

作者: 海艳集团 时间: 2025-7-21 20:33
如果是我不会签收！不知道能不能拒签呢

作者: babyface523 时间: 2025-7-21 21:43
你用了最贵的当日达...而且跨越速运主要是面对企业的，你问下卖家他的跨越账号是不是管理员账号先，不是管理员账号要申请权限才能看到价格

作者: 驿站阿辰 时间: 2025-7-22 07:53
谁犯错谁买单吧，如果你默许的那自己买单，毕竟是当日达

作者: fw821120 时间: 2025-7-22 08:10
深圳打车到厦门1000多，这个价格当日达也不能说啥，可能就是没有寄过跨越，我从深圳寄16件货300多公斤到上海普通配送，700块钱不到。

作者: 吉大宝23 时间: 2025-7-22 12:29
这种东西没必要二手吧，都不知道在上家经历过啥

作者: nike110z 时间: 2025-7-22 14:17
寄钱收费不清，价格虚高，感觉快递想讹钱，可以12345投诉的吧？

作者: truetrue 时间: 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了

作者: 艾尔芙莉德 时间: 2025-7-22 18:55
钟薛高快递是吧？
欺骗忽悠选项，给你一个便宜的当日达，让你误解优惠，实际上10倍计算

作者: 艾尔芙莉德 时间: 2025-7-22 18:56

truetrue 发表于 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了

卖方or快递公司误导，当日达让买方到付买单这不就是做局诈骗吗？

作者: cfc1680 时间: 2025-7-22 20:01
经常寄的还好，偶尔寄一下，那个快递都是想着怎样宰人......顺丰一样坑

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-22 20:52

驿站阿辰发表于 2025-7-22 07:53
谁犯错谁买单吧，如果你默许的那自己买单，毕竟是当日达

问题不是出在平台连费用都不能看?这都能洗地

作者: 乌萨斯 时间: 2025-7-22 20:53

truetrue 发表于 2025-7-22 18:27
当日达就别嫌贵了

隐瞒价格都能洗地哈真是物种多样性

作者: lhwej 时间: 2025-7-22 23:19
收件当时最好直接拒收咯，这不是快递刺客么？
如果已经付款了，那建议去国家邮政总局投诉快递方吧，写明投诉点，把保留的各种证据都递上去。主打一个礼尚往来。他们不让你痛快，你也给他们上上眼药。气不过就斗，往大了折腾，最终手段可以法院起诉快递方费用诈骗

作者: truetrue 时间: 2025-7-23 06:18

乌萨斯发表于 2025-7-22 20:53
隐瞒价格都能洗地哈真是物种多样性

你不会事先查查价格问问客服，给你寄到了马上出来喊冤，跨省的当日达相当于一对一辅导，能便宜吗

作者: 沉迷其中23 时间: 2025-7-23 08:06
本帖最后由沉迷其中23 于 2025-7-23 08:21 编辑

我还经历过同城当日达邮费200元的呢，也就十几公里，我觉得这个是令人不爽。这个也就是只能发发牢骚，以后注意避坑，我觉得LZ也是这个意思，提醒大家避坑。

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