淘宝文青音频客服的不当行为曝光-给初烧的朋友们避坑

自持 · 发表于 2021-12-9 22:31

人家说得没错，楼主需要感受下真男人的服务，提升下心脏强度

自持 · 发表于 2021-12-9 22:43

鍙綋鐖辩潯瑙发表于 2021-12-9 22:35
之前体验过飞傲和乂度的售后（发过相关的帖子），感觉充满了正能量，对国货希望满满，这次文青音频的体验 ...

拜托，人家只是个普通电商，而且还是那种技术吃饭的，你难道就喜欢那种“亲你好！”“亲很高兴为你服务！” ？感觉你社会阅历应该是普通刚毕业大学生水平，把客户服务想得太理想化。对大多数小私营主来说实实在在的把事整对就好了。就像你去五金店买把工具，人家不会管你什么客户体验的

自持 · 发表于 2021-12-9 23:21

鍙綋鐖辩潯瑙发表于 2021-12-9 22:55
我在软件服务交付领域工作了二十多年了，也许对服务的理解和期望值太高，但社会总要进步的，BBS论坛刚刚 ...

我不认为你说的那种是进步，把服务标准化全面实行一套板子来，那样社会太压抑了。可能日本会比较符合你的期许。而我就喜欢去小店里那份老板的随意，人没侮辱、谩骂、打人，也没有伤害到你的利益或者限制你的自由，你无权要求对方该把你当上帝

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