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前几天翻到一个声韵 VEGA G1用了正好3年烧毁的帖子,中间过程估计也有曲折,最后厂家是这样处理的:
以下为引用厂家答复原话:您是在2024.6.14 通过邮件向我们报告了您的VEGA G1出现故障(产品SN:3xxxxxJ),经过查询SN,确认该产品为2021.1.4激活和绑定账户,该产品的免费维修日期截止到2024.1.5,我们通过邮件向您介绍了过保后的维修流程。
由于您所购买的VEGA G1已经停产接近4年,您的产品也超过了保修时间,我们在您当时购买的价格范围内,尽量提供合理的解决方法,我们也给出3个解决办法,供您选择,
1. 免费维修该产品。
2. 维修期间提供VEGA G1 备件样品使用,也可选择使用该备件进行交换,我们提供1年保修服务。
3. 或者提供ALTAIR G1.1 备件样品进行交换,提供1年保修服务。
对于您提出的使用ALTAIR G2.1 交换您手头的VEGA G1,由于两者价格差距很大,我们也无法接受这个方案。
此外您也通过电话报告过您其他设备出现的其他问题,由于我们未收到您的产品,未检测之前,无法对您提出的问题给与答复。
如您对此产品存在较大的疑问,我们也建议您通过司法途径维护您的合法权益。
以上为引用内容
最后玩家 VEGA G1发回厂家,厂家提供了ALTAIR G1.1备用机
声韵能做大不是没道理的。 |
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