关于小不点H1…急~~~

cdxzd · 发表于 2018-7-25 11:07

为啥我的小不点H1和官网的H1内部材料不一样啊？！
如下图，官网的那4个什么东西……电容？是这样的，官网
【字数限制原因，图片见附件】

而我的是4个红色的扁扁的长方形，我的机器编号是34号（不是很确认那个是不是编号，反正上面写的是NO34）

请问杨老师这对音质有影响吗？这正版的吗？需要更换吗？好着急……

购买渠道:某东众筹

在线等答复。
1、简陋的说明书上的售后电话，严格的讲都是不售后电话，因为上面写的是技术电话……通了没人接……2、然后我上官网发现是一个论坛？！纳尼？！3、再然后上论坛找了半天也没找到任何传说中杨老师的联系方式……此时心情可想而知！4、最后无奈想发帖求助，注册后又发现1个小时禁言时间！！！对小不点，毫无好感可言了……5、最最后好不容易发帖了，发现粘贴一张图片马上超过字数限制了……这售后我真的要崩溃了！

cdxzd · 发表于 2018-7-25 11:23

补充一下，后来没用多长时间，因为机器买的早，自己长期在外地工作，没过多久回来的时候发现机器不出声了，想各种办法联系售后，然并卵！！！
自己找了一家维修家电的，说我的变压器坏了一个，还花了我200块维修。（店家说找的是厂家原厂配件）
小不点简直了……终于能发帖吐槽了！！！！传说中，售后好，响应快，完全没体验到，真的真的真的无比的失望，产品质量，售后渠道……
我看其他贴都说杨老师好，难道是水贴？

cdxzd · 发表于 2018-7-25 11:47

动则几千块一台的机器，说实话真的不便宜！！！
明显的售后电话没有一个！
QQ、微信、邮箱半个联系方式都没有标注！
网站是个论坛，发个贴各种困难，全靠你一句我一句的回复，鬼知道客服什么时候在线！用户真的非常难受！！！
不便宜啊，经历了师旷的售后我也算是心里有点准备的人，到是没想到小不点也是一样的，还好师旷机器没有出问题。
售后不能跟进，我是再也不会选择这种产品了，对用户是一种折磨，毕竟不是一百来块的东西，三无我直接扔了不可惜。

aruo · 发表于 2018-7-25 14:56

建议楼主直接在旺旺联系一下，我之前售后都很顺利。

mrldt · 发表于 2018-7-25 16:30

本帖最后由 mrldt 于 2018-7-25 16:31 编辑

楼主是在京东众筹买的。如果说明书上没有售后电话，售后QQ，或是售后微信之类的，的确是不方便新手用户。但杨老师的售后服务真的是很好的。楼主你说变压器坏了，200元搞掂的，估计同样被骗。最好能联系杨老师，寄过去检查检查。

lchmusic · 发表于 2018-7-26 11:41

售后基本就靠淘宝旺旺联系的了！

sword_yang · 发表于 2018-7-26 23:04

本帖最后由 sword_yang 于 2018-7-26 23:27 编辑

对不起，我这两天受伤骨折住院，现在才发现此贴。

sword_yang · 发表于 2018-7-26 23:05

本帖最后由 sword_yang 于 2018-7-26 23:53 编辑

相关问题我会逐一解答。
1：关于电容的版本问题。一开始我们是打算采用楼主图片这种白色电容，也从厂家代理处拿到十几只样品。但是代理商后来告诉我们：这种电容三到五个月都无法订货，后来才采用了同级别的德国红色威马电容作为正式产品的耦合电容。这在京东众筹的所有图像资料/视频片段都有展示，目前这些资料都仍然在网上，仍然可以查看。
2：关于机器故障及维修问题。我们的产品全免费保修一年；一年后只收元器件成本费；终身免修理费保修。有任何故障我们都负责到底。
3：联系方式。我们在京东众筹的同时，就已经在卖场帖子里面公布了小不点官方Q群群号：370066015，公司地址/电话。很多LD_H1众筹用户都在这个群里交流。直到现在，众筹的贴子还可以打开，上面就有我们的联系电话和二维码，既然是在众筹买的，这个卖场帖子就是联系我们的最佳渠道： http://z.jd.com/project/details/93849.html?from=jr_search&type=0
4: 后续问题：请将你的机子寄来深圳市龙华区龙发路65号A2栋2201 杨华 0755-83143939（还是京东卖场上那个电话），所有问题我们都为你搞定。记得留下回邮信息，以便快速处理。

sword_yang · 发表于 2018-7-27 06:26

以后若有用户朋友忘记了我们的联系方式，最直接的方式就是百度＂小不点耳放＂，那就会找到我们的淘宝店铺。

老狼半山 · 发表于 2018-7-27 16:20

置顶第一个帖子第一行就是淘宝店链接

老狼半山 · 发表于 2018-7-27 16:21

咋会又受伤哦

不过月初我也是摔了一次，还好都结疤好了

58010706 · 发表于 2018-7-28 11:16

本帖最后由 58010706 于 2018-7-28 11:19 编辑

同样是H1用户对楼主做的事感觉不解，第一机子好好的，也是正规渠道买进的，机子好好的没事干嘛要裁开来看，不知道这样做机子可能会坏的吗？而且就颜色不一样这很正常有必要这样紧张吗？就算同一型号不同批次也会有差异没必要这样紧张一台正常的机子

sword_yang · 发表于 2018-7-28 11:39

经过双方沟通，问题已经解决。我们也将加强售后服务，把信息标注清楚以免造成沟通渠道不畅。

alberth200 · 发表于 2020-5-7 18:59

sword_yang 发表于 2018-7-28 11:39
经过双方沟通，问题已经解决。我们也将加强售后服务，把信息标注清楚以免造成沟通渠道不畅。

杨老师卖一台少一台的H1 的管子坏了我可以换其他管子么？其他型号的管子可以么

hummerking · 发表于 2020-5-8 13:28

alberth200 发表于 2020-5-7 18:59
杨老师卖一台少一台的H1 的管子坏了我可以换其他管子么？其他型号的管子可以么

6SN7 的管子都可以替换啊，市面上有很多。

昆明老徐 · 发表于 2020-5-9 00:44

sword_yang 发表于 2018-7-28 11:39
经过双方沟通，问题已经解决。我们也将加强售后服务，把信息标注清楚以免造成沟通渠道不畅。

老杨请注意身体啊！

sword_yang · 发表于 2020-5-9 13:30

昆明老徐发表于 2020-5-9 00:44
老杨请注意身体啊！

谢谢！最近就是病魔缠身，5.1前又染上“带状疱疹” 痛不堪言！

bsw007 · 发表于 2020-5-31 22:22

坛友们身体一定要健康啊杨老师更是的啦

sword_yang · 发表于 2020-6-15 16:13

bsw007 发表于 2020-5-31 22:22
坛友们身体一定要健康啊杨老师更是的啦

非常感谢！

仙梦情真 · 发表于 2020-6-15 23:34

现在还有这种白色蒙多福电容版的H1吗？

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