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听烧友吐槽过飞朵的客服,今天我也算见识了

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发表于 2019-5-12 22:13 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 中国
   准备入手飞朵新旗舰阿缇米斯,向天猫官方旗舰店咨询,在问到送的升级线插头情况时,我就发觉这客服不专业,只回答“这个不清楚,公司有公司的安排”。
    行,这我也就不计较了。但当我想搭配塞子买官方那个皮盒时(购天狼星送这个盒子),客服的回答更是前后矛盾让人大跌眼镜, 一开始告诉我皮盒没有了,过了会儿说不单卖,当我把店内单卖商品的页面发给他看,用证据打脸的时候,转而又说让我直接拍了。
    本来已经决定买阿缇米斯,但客服的这一波操作确实把我劝退。我怕了,我怕如果买了他家产品后面如果需要售后的话,这样的客服会让人抓狂。
    产品好固然重要,但没有专业的、不忽悠的服务,体验将大打折扣,真心希望国货能自强,各方面


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发表于 2019-5-12 22:24 | 只看该作者 来自 河南
这有什么好稀奇的,本来就是个购物客服而已,他只管线上买卖东西的操作其他一切与他无关
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