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关于圆声带的“金牌”客服售前售后

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发布时间: 2022-3-24 17:57

正文摘要:

关于一个劲浪金乌耳机的售后服务说法,此耳机在闲鱼我和买家纠纷的原因之一,关于快递纸皮箱是否需要作为保修凭证的寄发前圆声带的售前回答请看,然后这个耳机到货后买家咨询是第二张图

回复

winston 来自 河北省 发表于 2022-4-9 13:25
投诉成功了吗?维权结果如何?
地铁里有风 来自 湖北省武汉市 发表于 2022-4-8 01:29
圆通摔你耳机了没有,耳机到底偏不偏音。这么久了你把结局说下啊。
winston 来自 河北省 发表于 2022-4-5 12:38
本帖最后由 winston 于 2022-4-5 12:46 编辑

其实看开就好。
nepoly 来自 安徽省合肥市 发表于 2022-3-28 19:21
shaeyoung 发表于 2022-3-26 11:56
说偏音的很大概率就是找个理由不想要了

我感觉有可能是收到一听声音不是自己想象的所以不要了,但是没证据也不好以最坏的意愿揣测。我刚刚卖了耳放是因为猫老是闻电子管,声音倒是可以。。。。
但是也是签收下来自己再出的。



nepoly 来自 安徽省合肥市 发表于 2022-3-28 19:06
嘿嘿  
我觉得既然分售前和售后,直接转给售后回答咨询就是,毕竟售后对厂家的政策更清楚。一般商家找不到订单都不会回答售后问题的,这种情况下可以直接咨询厂家或者国代,保修政策以厂家说法为准。
谁销售谁负责,要是有问题争议,买家不愿意直接找第三方我觉得也不好指责。LZ很自信东西没问题,然后和买家没信任了。我刚刚在咸鱼上卖耳放也遇到了,但我和买家都是信用极好的,在有相互信任的基础上买家咨询厂家应该是解决了问题。
商家只对一手"买家"负责很正常,但货无论转了几手,只要在保修期内,厂家和销售方会对“货”负责,比如JD货,一般都要求一手卖家配合下,万一有问题帮忙申请下售后就行。
发圆通这点不太能接受,除非是没办法了,加倍包装好再发。当然我也知道上海这边很多快递点部被分控了,我在合肥往上海发食品给亲戚,很多地址都无法下单。
Superrman 来自 广东省佛山市 发表于 2022-3-28 16:08
jeffreywong628 发表于 2022-3-28 15:23
我这的菜鸟看到是贵重物品都直接拒发...买家那边是怎么寄得出来的啊

他包好的,可能没说是什么
拖鞋ioi 来自 广西 发表于 2022-3-28 15:49
本帖最后由 拖鞋ioi 于 2022-3-28 15:50 编辑

不就是买家听了不喜欢(或者有其它除了质量之外的不满意),想直接退又没正当理由,正好来了“突破口”,肯定死死咬住了。
对这类人非常非常的反感
拖鞋ioi 来自 广西 发表于 2022-3-28 15:46
很简单,作为企业对二手肯定深恶痛绝(只是明面上不能直接说出来),以没有购买记录的第二手第三手的身份去问,人家肯定各种“为难”
jeffreywong628 来自 四川省成都市 发表于 2022-3-28 15:23
我这的菜鸟看到是贵重物品都直接拒发...买家那边是怎么寄得出来的啊
winston 来自 河北省 发表于 2022-3-28 13:11
结果如何?
咸仙仙 来自 江苏省常州市 发表于 2022-3-26 19:08
圆声带真的态度极差,之前刚入坑去上海店里试听,听了2个不满意让店家推荐一个,那个长毛就不耐烦的对那个销售说随便给一个听听么行了 后来我随便听了下就走了。至今买了无数东西也没在他家再买过
wwaaggaa12 来自 广东省广州市 发表于 2022-3-26 18:18
Superrman 发表于 2022-3-26 00:29
我感觉他对售后有点存疑,就想白嫖找个借口退了,这我也能勉强理解,最大问题是他说偏音啊,这就很影响耳 ...

广州这回南天,丢驿站真不怕丢不怕坏啊
还是拿回来,检测下是不是真的偏音,或者包装有没有什么问题。


Superrman 来自 广东省广州市 发表于 2022-3-26 15:16
liuliuliu777 发表于 2022-3-25 21:33
签收不会自动确认退款的

不会是不会,问题是我签收后他就能说我耳机在我手又改变了啥,再寄回去肯定又有问题,所以有结果前我还是不签收先了
风唤 来自 四川省 发表于 2022-3-26 13:37
liuliuliu777 发表于 2022-3-26 11:17
偏音要讲证据的,音源,前端,耳朵听力,都可能导致偏音

对啊,这事情非常简单,LZ把耳机送去检测,偏音与否不一下就明白了吗?
这件事情最重要的是搞清楚这个耳机是否偏音,不偏音就特么的该挂买家,一点问题都没有。
要是确实偏音怎么说
风唤 来自 四川省 发表于 2022-3-26 13:33
tsubasazoe 发表于 2022-3-26 13:15
偏音也可能是买家设备问题,也可能是耳朵问题。检测就检测咯,我看楼主似乎也是这个意思吧。
结果买家不 ...

那就检测啊,检测耳机确实没问题,再挂买家一点问题都没有。
问题是现在这个最基础的结论都没有,你就臆断一定是买家的问题,现在还扯到别人系统和耳朵上面去了,我的天,
你觉得你是不是有点武断。
要是检测出来这耳机确实有问题,偏音了,你是不是要对买家道歉
tsubasazoe 来自 广东省广州市 发表于 2022-3-26 13:15
风唤 发表于 2022-3-26 13:06
我的天,
先给你明确一个事情,声音很主观,喜好很主观,这个完全没有问题、
但是你说偏音这个声音的主 ...

偏音也可能是买家设备问题,也可能是耳朵问题。检测就检测咯,我看楼主似乎也是这个意思吧。
结果买家不是直接申请退款退货给寄回去了。

风唤 来自 四川省 发表于 2022-3-26 13:11
shaeyoung 发表于 2022-3-26 11:56
说偏音的很大概率就是找个理由不想要了

我还是那句话,卖家先要证明耳机是无偏音再来挂买家,
现在买家说这个耳机有质量问题,而卖家就一直说原声带还快递的问题,一直没去解决是否偏音这个问题,
解决这个问题太简单,版主好像可以鉴定,也可以送厂家简单,最简单,找一群同城的烧友来听一下也可以证明这个事情。
但是卖家一直不做这个事情
风唤 来自 四川省 发表于 2022-3-26 13:08
tsubasazoe 发表于 2022-3-26 11:28
京东能七天无理由的产品,别人说我的二手有问题不习惯我都是出运费让他退的。上次碰上别人说我显卡弯了我 ...

你还有个意思,就是我卖个有暗病的东西给你,你收了快递,你就自己倒霉了是吧,
而且现在在闲鱼的规则之内,你可以检测证明你的东西是好的,然后来挂买家,这样一点问题都没有
一直不停的说自己的耳机没问题,就是不检测是否偏音。
偏音是可以检测出来的。质量问题。

风唤 来自 四川省 发表于 2022-3-26 13:06
tsubasazoe 发表于 2022-3-26 11:28
京东能七天无理由的产品,别人说我的二手有问题不习惯我都是出运费让他退的。上次碰上别人说我显卡弯了我 ...

我的天,
先给你明确一个事情,声音很主观,喜好很主观,这个完全没有问题、
但是你说偏音这个声音的主观喜好问题吗?
偏音是特么的质量问题,这个是要修理的,是有问题的,是坏的耳机,知道吗?
偏音和你的喜好无关,和质量有关,这个关系想清楚,想明白来杠。
坏的耳机我为什么不能退。
喜好问题,这个盲狙,失败了自己买单没问题,
这特么有质量问题,我买毛线的单
shaeyoung 来自 江西省赣州市 发表于 2022-3-26 11:56
说偏音的很大概率就是找个理由不想要了

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