再也不敢说箱说全勒

starloverk

一般说原配东西都在，箱说全一般确实是指全套都在 我一直这么理解这么执行 但是一般会追问一句 东西是不是齐全，让卖家确认一下。

starloverk

airx 发表于 2025-3-13 09:17
你这还算好的！
我上次出一个全新海外版的耳机，亚马逊买的，来的时候不是全塑封，是那种不干胶封贴。原封 ...

咸鱼判决很不客观，年前我买一个IE900 卖家说99新充新，结果买回来编号不对码 一个耳机面板划痕更多，但是过年当天我收货了，晚上看了想退换，卖家就不肯了，后来发票也没给我开。本来答应的是免费提供带发票的，结果收货后要我加13个点。咸鱼投诉 客服直接默认收货后卖家不会有任何损失，有问题也是你买家担着，哈哈。

hifiamor

这事我支持买家，配件缺了就应该明确说明，你这个确实少配件了。
箱说全通常是指买来的东西所有的东西都在，你连配件缺失都写不清楚。

starloverk

对了，总之咸鱼买东西千万别急着收货，收货后有问题买家基本就跪了

airx

starloverk 发表于 2025-3-14 13:11
咸鱼判决很不客观，年前我买一个IE900 卖家说99新充新，结果买回来编号不对码 一个耳机面板划痕更多，但 ...

是的，我算是知道了，闲鱼客服就是一个打工的，只是死板的执行那些不完善的规则，对应规则有着极大的漏洞，我的那个情况下，我仔细看了规则，买家只要提供照片来说明物品不真实不对版的就行，我的老天，我卖给他的是全新未开封物品，买家竟然只需要随便拿个旧耳机摆拍一下，拿个摆拍图，然后要退货，竟然客服支持了他。买家没有任何开箱视频，即使是京东、天猫买个全新物品，如果要以盒子内物品不对为理由退货，是必须提供不间断开箱视频来证明才行。而闲鱼这个真是神操作！最后的结果就是我损失了一个近3000的全新耳机，退回来的是一个破旧的很老型号的耳机。还有那个闲鱼小法庭，简直就是废的，我11票，买家5票，我领先了买家6票，以前的规则是只要领先4票就直接我赢，买家不可申诉，现在的规则是即使我赢了全部票数，对方依旧可以申诉，所以小法庭没有任何意义。
我都怀疑我碰到专业搞这种事情的买家了，因为他对这些流程实在太熟悉了...
事后，我去找客服很多次，客服永远就是一句：判决是依据双方凭证来决定的...  跟客户说了情况也没用... 应该就是上班摸鱼，然后再重复一下刚刚那句。后来想想算了，时间耗不起...

所以以后在闲鱼卖全新物品一定千万要留个心眼，二手物品寄出去的时候还能当着快递员录个有产品的发货视频，全新物品的话只能录一个没打开的盒子外面，我就是这样才被人钻了空子。

poluozero

airx 发表于 2025-3-14 13:45
是的，我算是知道了，闲鱼客服就是一个打工的，只是死板的执行那些不完善的规则，对应规则有着极大的漏洞 ...

我很好奇，你在寄出前，有没有拍照留底，证明确实是未开封的？
如果有，举证后仍被判负，那就是闲鱼法庭的问题，建议把买家ID一并公开。
如果没有，那这事就有瑕疵，只能提醒大家还是要多留个心眼，一定要做好证据的保存。

starloverk

poluozero 发表于 2025-3-14 13:52
我很好奇，你在寄出前，有没有拍照留底，证明确实是未开封的？
如果有，举证后仍被判负，那就是闲鱼法庭 ...

兄弟 就算你寄出去的时候全称录屏也没有 他也可以说你拍完之后换的，除非你全程录屏到他家当面签收完毕！

starloverk

starloverk 发表于 2025-3-14 14:00
兄弟 就算你寄出去的时候全称录屏也没有 他也可以说你拍完之后换的，除非你全程录屏到他家当面签收完毕！ ...

这也是很多人为什么只面交，宁愿便宜点。我之前看到喜欢的东西 对方不快递 我直接说先款 也不还价 到付 对方才同意。

poluozero

starloverk 发表于 2025-3-14 14:00
兄弟 就算你寄出去的时候全称录屏也没有 他也可以说你拍完之后换的，除非你全程录屏到他家当面签收完毕！ ...

只能说有总比没有好
反正我对闲鱼法庭也没啥好感，只不过还是想提醒一下大家如何能尽量降低风险而已

starloverk

相反我对咸鱼一般 想通了 如果自己是客服 如何分辨？ 其实也很难 交易量那么大 出现1%的纠纷就够受了。还是得发展经济 仓禀足而知礼仪 提高全民平均素质。

airx

poluozero 发表于 2025-3-14 13:52
我很好奇，你在寄出前，有没有拍照留底，证明确实是未开封的？
如果有，举证后仍被判负，那就是闲鱼法庭 ...

我在寄出之前不仅拍了盒子照片给买家确认，还拍了发货视频，这些都上传到了小法庭的环节，所以小法庭我赢了，但是后来买家又进行了申诉，申诉环节买家还来来回回发了十几条以上的文字或图片，大概就是说打开就货不对，没有当前签收是因为他在高铁上之类的，快递员没联系他之类的，，，我怀疑那个评审都没仔细看我之前的视频，因为那些视频被后面的信息顶到最前面去了。。。
另外就是判定的结果是涉嫌售假，需要买家举证“对比图”，我的天，买家本来就发的是一个调包之后的摆拍图，明显这个摆拍图跟我盒子上以及商品介绍的不一致啊，最应该提供的应该是不间断开箱视频，所以我说闲鱼这些规则充满了漏洞，另外我碰到的那个评审不作为+乱判。。。

airx

starloverk 发表于 2025-3-14 14:00
兄弟 就算你寄出去的时候全称录屏也没有 他也可以说你拍完之后换的，除非你全程录屏到他家当面签收完毕！ ...

我就是拍了视频，没用，这个东西还看当时评审用哪个规则来叛。
所以我想说，一定要先看看买家的好评率和芝麻信用，我就是没看，那个买家好评率好像才83%...，建议出给100%好评的。还有就是卖二手反而安全点，因为你给当着快递员的面拍到产品本身，但是卖全新品的话只能拍到盒子，毕竟你不可能把盒子打开录视频吧。

holefiller

这是一个脑筋大条的人，和一个心眼针尖大的人，打交道造成的悲剧，哈哈

如果两个人都是粗线条的，那么买家也不会斤斤计较，更不会退货

如果两个人都是过细的人，那么卖家肯定会描述得更具体一些

颗粒度没有对齐！

家驹1991

我觉得买家没啥问题啊，你说箱说全，一般默认是配件齐全的，如果少了配件，自己就应该说清楚，不可能每个细节都问那么细

edbljl

一般而言，凭据可信度应该是视频＞图片＞文字，但这年头许多沙乱只看文字别的不管，抠字眼的多得是，看看上面某些楼层就知道了，很多都是宽以律己严于律人的货色！买家在发货前没有发现图片与文字描述的矛盾，说白了买家要么疏忽要么故意，这论坛认知有问题的人挺多的...

gaocheng1991

有人急了……

gaocheng1991

看了所有楼层，作为在咸鱼买卖都交过学费的人，我真觉得这个买家没啥问题，甚至收到货后也是认为漏发了很客气请求补寄，这没啥可指责的了，换位思考一下很明显的事。咸鱼交易玩文字游戏、话术pua，光影技巧的太多了，有的职业或者高频卖家遇到认真询问的买家他绕弯冷处理不出，遇到大大咧咧的爽快买家收了，到手有些小问题被质疑了就说你怎么不提前问清楚，出拳处处都是章法，怎么破？

Boendigo

咸鱼卖东西描述要严谨，我曾经买耳塞，特意问卖家配件是否齐全，卖家说是，后来收到发现大中小耳套少了大号，还好我中号能用，但对卖家印象就是马虎大意或刻意隐瞒。

poluozero

airx 发表于 2025-3-14 20:53
我在寄出之前不仅拍了盒子照片给买家确认，还拍了发货视频，这些都上传到了小法庭的环节，所以小法庭我赢 ...

这种确实是无可奈何了