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关于耳机王的三两事,不得不说。

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发表于 2017-8-2 00:25 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自 广东广州
本帖最后由 该死的Zlx 于 2017-8-2 00:27 编辑

上个月在耳机王定制了一条线材,本身要求地非常明确并且和耳机王再三确认。但是最后收到线材的时候耳机王检查的时候发现出错了,一个细节做错了,关于线材上是否放上石头,我选择了是不放但是第一次是被放置了石头。石头是类似这样的,
于是他们征询我的意见,问我是否能接受。我说,不能接受,而且我描述明确并再三确认,可是还是做错了,耽误了我的时间,所以我也要求补偿。事后沟通了解到本身事情是对方的过错,但是耳机王还是自身主动承担原本并不属于他们的过错。然后我去了线材厂家的twitter上表示了下不满,对方也态度诚恳道歉然后说以后也不会再有是否放置石头的选项,我这是最后一条,未来都是默认放置。


本身这条线材的制作周期在三周到一个月左右,但是第二条线材加急了,一周后左右的时间我收到了(第一条没有收到,耳机王直接返回了原厂家。)。然后这次问题又来了,是相对比较主观的一个问题。这个厂家是可以选择是否在插针上加上金银箔,我选择了加上,但是收到的时候效果欠佳,我个人感觉本身没有达到我满意的效果并且同时有拖累整体效果的感觉。耳机王的示例如下图,



然后我收到的是如下图,

可能图上看着还行,但是在手上的时候,我个人感觉金银箔过少,导致整体本身想呈现的大气反而变成了小气。于是我再度和耳机王沟通,对方也表示会继续跟进与厂家沟通。于是几天以后,耳机王告知我可以返工重做,于是我寄过去等待了一周左右时间(日本往返加上返工)。于今天收到返工的线材,如下图,

最后圆满解决,达到我心想的效果。可能图片效果没法清晰地显示银箔的效果,各位可以自行想象金箔的量在另外一侧。

早前听闻耳机王的老板是个日本人,比较死板,“不善于”灵活地利用人性的弱点进行价格歧视的销售。但是正是因为认死理,让我认识了什么叫真正的耳机王。而不是说说而已。整件事情解决过程中,耳机王的态度非常的端正,保持着专业和解决问题的态势而不是踢皮球或者推卸责任。
至此,耳机王,我很钦佩和敬佩。

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发表于 2017-8-2 05:39 | 只看该作者 来自 广东佛山
负责任的商家 赞一个 有空一定去体验一下
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