聊聊最近闲鱼卖一条瑞弦D2+与买家产生的误会。

626025818 · 发表于 2019-7-8 17:32

本帖最后由 626025818 于 2019-7-8 17:33 编辑

上周在闲鱼卖了一条瑞弦d2+平衡版。买家收货后2小时内申请退款，原因：测试之后这条d2+的阻抗是30欧，和说明书的16欧不符。
我看到之后立马去瑞弦京东详情页查询。果然介绍是16欧。而且这条塞子说明书也写的16欧。
这个时候我心里有两个判断：
1、我卖的是假的（我闲鱼收的）
2、买家掉包或者只是为了蹭听。

之所以会产生第一个想法的原因是：我收这条塞子原因是看了很多论坛毒文。但收到之后彻底失望，我以为是前端的问题又根据官方的推荐买了个pha55bt搭配。依旧失望。看到买家说假货我自己都怀疑难不成真是假的，所以才和论坛各种评测听感出入那么大？

但此时，面对买家的退货申请我是特别纠结的。

如果是情况1，那该退。如果是情况2，那就被骗。

在看到买家退款信息后大概10分钟，我拒绝了退款。因为如果买家当着快递面检测出此问题，我肯定退并且会赔礼道歉。但是签收后再说此问题，我是不能判断究竟是情况1还是情况2的。我不能承担这个风险。

在拒绝退款之后，我又百度了很久，网上都是16欧的介绍。后来我站内信发给了瑞弦官方询问耳塞阻抗这件事情。由于时间比较晚了。我就去睡觉了。

躺床上一直在想这个问题，因为我在闲鱼交易次数估计不下500次。所以对闲鱼规则还是很了解的，大概率申请客服介入的结果是我获胜，因为如果是情况1，买家通过签收验货是可以杜绝即可以保护整个交易的，买家可以通过自己的行为杜绝收到假货这是买家的义务。签收后再说产品是假的，和签收后说盒子是空的逻辑上是一样的，如果这种情况买家获胜，那对卖家是没有任何保证的。这对掉包党来说简直是发财致富直通车。

但是，如上所说，我闲鱼交易几百次。全是清一色好评，我很担心，在闲鱼判我赢之后即便我收到了货款，却得到一个详细无比的差评指控。

辗转反侧，难以入眠，我做了一个决定，同意买家退货。因为不想为了几百块得一个差评。

第二天起床，准备在闲鱼同意退款，却看到论坛有个短消息。

瑞弦官方发给我的：平衡端32欧，单端16欧。

好了。真相大白。立马发给买家，买家立马给我道歉（买家之前一直认为是我换了单元故意坑他所以言辞激烈）并确认收货。。

整个事件结束。

通过此次事件。给坛子里各位朋友提两个建议。
1：闲鱼交易。作为耳塞卖方，一定要注明一点“请买家务必当着快递检查后签收，不能接受这个条件请勿拍”。
2：买卖耳塞一定不要看论坛文章，一定要试听，现在押金试听都很多。听感这东西。好评如潮的瑞弦D2+对于我来讲就很普通毫无亮点。（小插曲：买家在申请退款时给我讲：这耳塞阻抗不对，而且这么难听，肯定是假货

。后面我把瑞弦官方回复的消息发给他之后很是尴尬）

以上。

创象势力登场 · 发表于 2022-5-10 14:22

考古，，，

pppcat · 发表于 2022-3-23 23:20

花洒 vs d2+好怀念啊...

花洒声场窄低频偏少，但是高频延伸细腻度比d2+好，明亮又柔和的高频。

山水意 · 发表于 2022-3-23 17:23

了牢记0 发表于 2022-3-23 16:38
1. 瑞弦sw2d+阻抗是16Ω，没有错
————买家测试的可能是电阻，电阻是28~30Ω。

分析得牛。。。敬佩。。。

了牢记0 · 发表于 2022-3-23 16:38

1. 瑞弦sw2d+阻抗是16Ω，没有错
————买家测试的可能是电阻，电阻是28~30Ω。

对于楼主你这种情况，我明知道买方可能测试阻抗的设备，测试的结果有偏差，但如果你无法提供快递邮寄时的开箱核验凭证，无法提供阻抗测试结果，不管你多无辜，我们仍然会投票支持买方，要求你同意退货退款。因为如果商品没有问题，双方损失的很大程度只是邮费；但如果商品有问题，更可以极大地保护消费者的利益，阻止不良商家牟取暴利。闲鱼对假货是零容忍。

2. 作为卖方，在买方要求质证时，首先想好东西是否存在问题，邮寄前是否检验完好；
————买家先与耳机官方沟通确认阻抗存在差异，虽然事后将该差异告知买方，但已属于发货前未确认商品是否完好。

3. 作为买方，在发现物品存在问题时，先与卖家进行沟通协商，确定解决办法，是否为瑕疵或本人损坏；
————买家第一时间质证，怀疑假货，且申请了退货退款，但测试方式可靠性未能确认。

4. 作为闲鱼和物流，在物品收件和送件时均会要求开箱核验，对于无确切核验条件的内容应由买卖双方自行核验。
————闲鱼无法100%避免买家掉包物品的情况，也无法100%避免卖家虚假发货的情况，更无法证明物品交易过程存在无条件验证的内容，例如最简单色差、瑕疵等。

5. 咸鱼小法庭目前单次开庭评审员最多15人，投票支持买方和卖方，票数多者获胜。
————我参与的评审次数40余次，目前没有一次裁定失败，最靠近的一次比分是7比6，我投的是7的这一方。
见过买家胡搅蛮缠要求退货，贪小便宜要求仅退款，但更多的是无良商家销售假冒物品，甚至在描述中刻意隐瞒物品缺陷，混淆视听，在被发现后甚至人身攻击。

回归正题，感谢志同道合、理智的听友，个人听感花洒音质确实比瑞弦好一些，好怕“野草”过来打我们。可惜后面都弄丢了

好吃 · 发表于 2022-3-23 12:05

平衡和单端都是16欧哪里来的32欧？？？？

好吃 · 发表于 2022-3-23 12:04

瑞弦一个忽悠的品牌，另外D2+阻抗就是16欧，我买的平衡D2+也是16欧从哪里来的32欧？难道瑞弦又虚假宣传了？
D3阻抗官方宣传150欧，实际130欧
D3单元直径官方宣传15.6mm实际14.8mm…
这个品牌一生黑

guitar2033 · 发表于 2022-3-23 11:48

touchmore 发表于 2022-3-23 10:31
签收不退本身就是霸王条款。闲鱼很多商家卖问题机都是各种理由借口。如果是需要通电的设备你让快递等 ...

的确，怎么可能当着快递详细测试，又不是某一家的专职快递员

jonesroy · 发表于 2022-3-23 11:30

touchmore 发表于 2022-3-23 10:29
乱讲，我闲鱼买到未拆封盗版，结果因为是未拆封，就判卖家胜出了。
主要还是看提供证据充分程度。讲事 ...

错，卖惨，谁能卖谁win

touchmore · 发表于 2022-3-23 10:31

签收不退本身就是霸王条款。闲鱼很多商家卖问题机都是各种理由借口。如果是需要通电的设备你让快递等着你接线测试？

touchmore · 发表于 2022-3-23 10:29

jonesroy 发表于 2019-7-9 08:17
闲鱼只无条件支持买家，管你有啥道理

乱讲，我闲鱼买到未拆封盗版，结果因为是未拆封，就判卖家胜出了。
主要还是看提供证据充分程度。讲事条理逻辑越清晰，越容易胜出。

poluozero · 发表于 2022-3-23 10:01

寻声发表于 2021-3-11 00:09
但凡看到当快递面验证签收的直接叉掉，现在除了顺丰，基本都是丢菜鸟驿站，而且很多东西都没法在驿站校验， ...

我只能说，顺丰还好，所以我闲鱼出二手，从来都只发顺丰，虽然多花点钱，但对卖家和买家都是种保障。
当然，如果是一些确实存在比较大假货风险的，例如森海的耳机，那要么全新原封出，要么就干脆不挂上架，免得出了问题扯不清！

sclsyfd · 发表于 2022-3-23 06:47

当着快递的面验货、签收？你以为快递是你家开的？基本不现实！闲鱼买卖擦亮眼睛，基本都是基于信任才交易。什么调包、蹭听的毕竟太少太少。

07lfxu3 · 发表于 2022-3-23 01:56

jonesroy 发表于 2019-7-9 08:17
闲鱼只无条件支持买家，管你有啥道理

不见得，看道理在谁手里，上小法庭，做评判的都是随机的普通用户，只要合情又合理，那个人多数都赢，只不过说，买方如果真要搞事情，他可以搞小破i坏，弄坏一些东西，如果卖家没做准备，吃亏在这里。所以卖家在卖出之前要拍好视频给买家，1是确定无误，2是留下小法庭证据，交涉过程最好不要爆粗，要讲理的态度，不然 “用户裁判”觉得你这个人不行内容都没看完直接判你输

electric · 发表于 2021-3-11 12:49

d2没听过，d3还是很不错的

touchmore · 发表于 2021-3-11 02:15

本帖最后由 touchmore 于 2021-3-11 02:17 编辑

这个时候我心里有两个判断：
1、我卖的是假的（我闲鱼收的）
2、买家掉包或者只是为了蹭听。

之所以会产生第一个想法的原因是：我收这条塞子原因是看了很多论坛毒文。但收到之后彻底失望，我以为是前端的问题又根据官方的推荐买了个pha55bt搭配。依旧失望。 看到买家说假货我自己都怀疑难不成真是假的，所以才和论坛各种评测听感出入那么大？

touchmore · 发表于 2021-3-11 02:13

问题的关键是楼主自己也认为d2+声音不行。

寻声 · 发表于 2021-3-11 00:09

但凡看到当快递面验证签收的直接叉掉，现在除了顺丰，基本都是丢菜鸟驿站，而且很多东西都没法在驿站校验，我实在好奇，楼主每次买东西都是怎么当面检验的？

初烧小白兔 · 发表于 2020-4-2 08:03

一般逛咸鱼看到当面签收字样的就直接退散，确实是耍流氓

cfan7777777 · 发表于 2020-4-1 23:02

“请买家务必当着快递检查后签收，不能接受这个条件请勿拍”这条完全保证不了买家权益，有几个人能在签收的时候就判断出真假

alei1987 · 发表于 2020-4-1 21:02

看来瑞弦的东西不能碰啊

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