苹果耳机用户显得如此卑微（后续）

Wechat2020

最近我的AirPods Max出现了一些问题. 在播放音乐过程中出现爆音 电流声过大. 非常不规律兹兹的噪音存在！

我带这些问题去南京艾尚直营店 我不是黑这家店. 至少对于AirPods Max这个产品基本上不太了解. 问我一些软件上的问题 ！

我说软件问题 系统问题 我都测试国这种问题还是会出现. 只不过早晚的事情.

苹果店员问我 有没有别的穿戴设备或者别的蓝牙耳机存在干扰情况 我说都没有.

让我震撼的是 居然对我说，有没有可能是你家微波炉之类的家电对蓝牙设备 造成的影响

我当场心里想 你不懂耳机别乱说 我问了一系列的技术类问题 店员拿一些AirPods小耳机的案例和我沟通 问题的一些可能性

直营店最后拿着我的耳机去登记返回工厂检测，三天后工厂原封不动给我退回来了. 说没有任何问题

我大冷天再跑直营店取货，店员笑眯眯说报告里面没有任何问题. 我没多说太多 我感觉说多了没没用！

我回家发现问题依旧并且在返厂过程中 耳机搞出了新划痕.我已经很不愉快了

又打给官网400 客服又转高级专员 让我通过邮件填写申诉.申诉结果是工程师给出结论

不可以换新 因为工程师没有检测出任何问题. 人家的意思 问题无法测出来就是不给换 .

但是苹果申诉部门给出别的方案，机器自己从新拿到南京直营店留机观察.1-2周 或者继续送工厂第二次检测

我感觉我已经按照苹果的流程走了那么多！ 我不想折腾了 因为大概率还是原封不动退给我或者选择二次检测 ！
最后我选择了二手闲鱼2500卖掉了

我提出了卑微的需求，从新购买的但是希望苹果官网给一个优惠的价格. 结果这个问题 还要研究讨论 还要后续帮我问 客户关系部门去讨论. 我简直无了大语.

外面淘宝京东卖3400-3600左右 官网一年下来了 还是卖4399. 我和苹果中国大陆400的高级专员 说，我从买让一点价格谁也没吃亏啊
换别的耳机品牌 为了对我一个订单肯定给我力度 稍微降一点 这事我多花一点钱就解决了 . 都发布一年了！ 我不愿意花4399. 第三方的店铺我也信不过

整个售后过程 我都他妈快哭了 第一次为了一个售后真的欲哭无泪的感觉 .一个消费者声音完全放低在沟通 .

lixp2006

airpods max不听也罢