上海海帆音频馆的一次糟糕体验

bbutler

     想去试听一下meze的109pro，上海知音堂和海帆音频馆都有，知音堂经常去，体验都不错，想着去个新店看看，十点二十到的，没开门，淘宝上查了店里的电话，打过去说是十点半开门，我回复说好的，是我早到了，我等等吧，结果一直等到十点三刻都没人来，我在淘宝上反映了一下，和我说有事情，现在过来，我回复说我走了，你忙吧。     这种连正常营业时间都不能保证的店我是不会光顾的，而且明明知道是有人在等的，只能说服务太差了，以后还是去知音堂和圆声带吧。
    我不是黑子，平时潜水为主，但是今天的事情太闹心了，不吐不快，白白浪费了我一个多小时。

bbutler

fistan 发表于 2023-3-8 13:40
上周末刚刚去过海帆，刚到的时候没人，打了个电话说在楼下就马上上来了。
本来就是去试听的，没提前约好， ...

我不是气他们迟到，而是我明明打过电话，也表示了我在你们店门口了，你不能准时开店是不是应该告诉我一下。

bbutler

acura0 发表于 2023-3-8 13:30
看到楼上有人喷楼主蹭听，我觉得喷的挺没水平的。
是否去蹭听不重要，楼主完全可以说是去买耳机的，买前听 ...

我没有和他们约过，但是电话里我说了我早到了，等一下吧，那时是十点二十。所以对方如果有事要晚来是不是应该说一声，我等不了我就先走了，我也不会埋怨什么。

afm2ll3

这家店好凶啊

vertek

又不麻烦别人，最多少100-200元就出了，也是划得来的事

vertek

我认识几位烧友，基本都是入了，听一段时间又出又入，不是很好吗，去店里好听不一定买回去就合口味

巴尔帝什

风唤 发表于 2023-3-8 15:36
对，完全支持你的观点，完全可以光明正大理直气壮的去听，这个一点问题都没有。
但是你不能应为别人没开 ...

所以说他小题大做啊。。私人店铺，晚点开门实属正常

风唤

巴尔帝什 发表于 2023-3-8 15:33
我觉得可以光明正大理直气壮地去试听，哪怕是蹭听
当然，一直蹭从不买就有点不厚道了

对，完全支持你的观点，完全可以光明正大理直气壮的去听，这个一点问题都没有。
但是你不能应为别人没开门，没让你听成就开个帖子去挂别人。

巴尔帝什

风唤 发表于 2023-3-8 15:23
我想说试听可耻这个问题应该是说我。
我重来没说试听或者蹭听有任何问题。完全合理，我文字中也没有说这 ...

我觉得可以光明正大理直气壮地去试听，哪怕是蹭听
当然，一直蹭从不买就有点不厚道了

风唤

巴尔帝什 发表于 2023-3-8 15:04
多等一会呗可能有别的事情，LZ属于小题大做
另外说一下试听怎么就可耻了？不能试听还开实体店作甚

我想说试听可耻这个问题应该是说我。
我重来没说试听或者蹭听有任何问题。完全合理，我文字中也没有说这事情可耻。
这完全是有人在偷换这个概念。
我一直说的是lz脸皮厚着要打电话去责备别人不开门给他试听或者说蹭听，这事很不合理。
哪怕别人也说有事，现在过来这样的话，lz依然选择在网上挂别人这事就更不合理了。

巴尔帝什

多等一会呗可能有别的事情，LZ属于小题大做
另外说一下试听怎么就可耻了？不能试听还开实体店作甚

ChristianRiddle

什么玻璃心

totun

小题大做啊。 蹭不蹭都无所谓，人家可能堵车或者被什么耽搁了也是常有的事。都是普通人。你能多等就等到，等不到就走了。有啥好气的，语气确实显得小肚鸡肠，还我已经走了你忙吧。要是我等不急，就直接告知有事等不急改天再来。还因为个这事发个帖子也是可以

风唤

聋人 发表于 2023-3-8 13:55
你没这个意思那就是我理解错了

我的意思是他蹭不蹭听这个事情，其实没啥，蹭也是很合理的事情，曾听也好，试听也好，就这么个意思，重点未预约 ，是别人来晚了，就发帖讨伐别人这事太奇葩了。

聋人

风唤 发表于 2023-3-8 13:29
凉山的老乡你好，没想到把我这种不讲逻辑的人还和你是老乡

你没这个意思那就是我理解错了

fistan

上周末刚刚去过海帆，刚到的时候没人，打了个电话说在楼下就马上上来了。
本来就是去试听的，没提前约好，没人也正常，我不觉得这是个什么大问题。代理商，很多都不是朝九晚五的坐班制。。。

另，那边店员懂的还挺多的，服务也不错。
（不像上海另外两个老牌名气最大的店，不论我问啥试听都一律说没有Orz）

风唤

acura0 发表于 2023-3-8 13:30
看到楼上有人喷楼主蹭听，我觉得喷的挺没水平的。
是否去蹭听不重要，楼主完全可以说是去买耳机的，买前听 ...

我说的从来不是曾听的事情，而且应为店家没开门，就开始的奇葩操作

acura0

看到楼上有人喷楼主蹭听，我觉得喷的挺没水平的。
是否去蹭听不重要，楼主完全可以说是去买耳机的，买前听听很正常，他只是如实描述而已。

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店家如果不支持试听，可以明确说明。
店家如果不方便过来，可以说什么时间方便。

但有一点楼主没有说清楚：
事先打电话询问的时候，是否有明确约定好开门了就过来？
如果没有约定好时间，那店家开门时间或早或晚也都正常，因为他不知道楼主是要开门就来，谁都可能有点事。
如果事前约定好了时间，却不准时到，事后也没有解释，那对这家店的信任度确实是要打折的。

其实服务态度这个事，如果没有监督机制约束，仅靠个人素质就很难做的好。
比如有些商家的淘宝店，售前咨询都能已阅不回的，还能说啥呢？
反正我是不相信这样的商家能把售后做好的。
一样都是花钱，花的开开心心才舒服。

风唤

聋人 发表于 2023-3-8 13:28
成都耳机确实是最全的应该。而且提前约好时间，过错肯定在失约的一方，没什么好争的。海帆，戈声，海德风 ...

凉山的老乡你好，没想到把我这种不讲逻辑的人还和你是老乡

聋人

bbutler 发表于 2023-3-8 12:35
总部应该是在成都，所以还不错，上海的店在世贸商城的一个小角落里，找都找了半天，估计是个加盟店，不是 ...

成都耳机确实是最全的应该。而且提前约好时间，过错肯定在失约的一方，没什么好争的。海帆，戈声，海德风都去试听过，都提前约好时间的。不买就是蹭听不用和这种逻辑的人说话。三家店，只现场在海德风买了台390le。听了不适合还得买那不是傻吗，不买就是蹭。海帆还说可以把lcd5，elite寄给我在家听，主动让我蹭？