森海塞尔旗舰耳机质量什么时候怎么这么差了！售后更是店大欺客的感觉！

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2014年京东自营2000多购买的HD650用了十多年现在好好的！
2022年京东自营4000元购买森海塞尔IE800S，当时以为森海塞尔曾经的旗舰耳机嘛，起码能用个十年八年！感觉还挺值得！
没想到现在2年质保期刚过，线材就开裂了！
想着赶紧维修，估计也花不了几百块钱！没想到中国区森海塞尔售后的服务和态度让人大吃一惊！说这个不能修，只能换新，价格3000多！打折也要2000多！任凭再怎么软磨硬泡都不能议价了！

森海现在的旗舰耳机，就这质量？线材维修和买新的费用差不多？森海现在的售后，就这水平！
这么贵真是舍不得修，但又担心随时断线报废，心疼！

gnaggnefaij

这个已知问题 不过我的5年了还好 还算柔软

tblyc123

看了半天，换新 不是只换线，而是 整副耳机 换新？那这么贵就很正常了。
是我的话就找靠谱的第三方直接换接口，一劳永逸，以后想换什么线都得

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edbljl 发表于 2025-6-16 09:53
动圈耳塞的寿命普遍不如动圈大耳，举这种例子过于牵强，以换代修并不是只换线材而是相当于换了一副全新的， ...

信任森海才舍得花4000元买IE800S，只是没想到2年多就线材开裂，都不比买手机赠送的耳机线耐用。

信任森海才会找森海进行厂修，虽然会贵一点但是有保障！

但找了好几家森海授权店，都不给维修，找中国区森海售后也是不给维修！森海只给换新，说这是公司规定！

一个半新耳机线材就开裂，顾客想维修，森海想换新！情况就这样！

edbljl

动圈耳塞的寿命普遍不如动圈大耳，举这种例子过于牵强，以换代修并不是只换线材而是相当于换了一副全新的，楼主想换副新的还要单线材的钱？楼主是没脑不讲理还是贪小便宜呢？？这个论坛像楼主这样的自曝狂多了...

缓慢生长

我的ie800s线材碰到脸上的油脂，用了不到半年就开始发臭，粘粘糊糊的。

AKG男神

你人没有动手能力？直接买线材换就行，找修耳机的师傅也行啊

温柔的风

ie900用的是软线，估计不会爆

温柔的风

HD800s 3年一样爆线，还是拜亚耳机线耐操

netmen

忘了發圖了 , 補上

netmen

不要修了 , 這個位置修好還是會再爆 ,  直接改成mmcx 版 , 還能換線調一下音玩多些花樣

prodomo

耳塞甚至耳机都是消耗品

1868985

大家都说找第三方维修！
是不是很多人都被森海这种售后和态度逼得无可奈可，最后只能第三方维修了？习惯了？

这是什么情况？这是穿越回到了二十年前了吗？
二十年前国内售后不完善，都是路边维修店！
现在手机电脑家电坏了，都是厂家保修或维修！很多路边店都没了！
国际大厂森海二十年来，厂修都是摆设吗？甚至连路边维修店的水平都不如？

森海不老是提醒用户，要找正规渠道！怎么到了售后，正规渠道就不行了？

nickgrace13l

森海是这样的，保内售后ok、出保就一坨～

caijie581112

我有两个ie800，也有ie900，很喜欢800几个月前就再次下单了一个800，好像是天津那边发货的，到现在没有质量问题，但是看了照片有点担心呀。

1868985

2000多换新确实添堵！但找了好几家森海授权店，都不给维修！
最后没办法才找的森海中国区售后！

小小的线材维修，要惊动一个国家级的售后，确实让人吃惊的！
但让人更加吃惊的是，即使是国际大厂森海国家级的售后，也修不了一条线！

z1reizw

过保了，2000多再买一条不是添堵么，直接第三方维修，花不了多少钱。不过这个耳塞还是挺经典的，耳塞里非常罕见的古典向，能修还是尽量修一下。

leon0641

体会过 我觉得森海在国内也是找的很普通的第三方来售后

raphaelzhang

下个塞子买个可以换线的

哇哇哦哦

已经过保了，就直接第三方，我是线断了就直接换新的