求助，dx320开不了机

Enno · 发表于 2023-1-15 22:34

元旦新买的dx320开不了机，之前一直有死机重启的问题，本来今天想更新一下固件试试，结果完全开不了机了

touchmore · 发表于 2023-1-15 22:40

直接售后了这什么机器才几天啊

Enno · 发表于 2023-1-15 23:00

touchmore 发表于 2023-1-15 22:40
直接售后了这什么机器才几天啊

之前在他们公众号咨询了技术支持，他们说等新固件出来更新一下就好了，我当时就没继续找售后，结果今天直接开不了机了。。。现在就是后悔，一万多块钱，买点啥不好，花钱找罪受。。。

touchmore · 发表于 2023-1-16 00:23

在保问题不大

Xsa · 发表于 2023-1-16 06:20

确定还有电吗？充电接上试试有没有反应

Menethil · 发表于 2023-1-16 07:11

直接售后，估计是主板烧坏了，我遇到过

13857832606 · 发表于 2023-1-16 09:34

这个我也吐槽下我的DX300平时开机长按的时间就比较长差不多5秒要的
使用一年以来出现过2次开不了机长按半分钟也不行
但是过了一会再去开机就又开启了！
我估计你的情况和我差不多~

leon2022 · 发表于 2023-1-16 11:20

试试看最左边的倒退键和开机键同时按十秒左右，看看会不会重启

wangfh99 · 发表于 2023-1-16 11:30

这用着心里很不踏实啊

Enno · 发表于 2023-1-16 14:52

touchmore 发表于 2023-1-16 00:23
在保问题不大

是的，年后直接寄回去售后，做个检测，现在这个情况就算是自己修好了，还是担心有问题

Enno · 发表于 2023-1-16 14:55

Xsa 发表于 2023-1-16 06:20
确定还有电吗？充电接上试试有没有反应

死机之前还有57%的电，我开机之后准备更新固件，结果我还正在官网下固件，机器放了一会自己就死机了。之后接上充电器也不亮灯，充电器也没有发热，试了几个不同牌子的充电器都没有反应。

Enno · 发表于 2023-1-16 14:57

Menethil 发表于 2023-1-16 07:11
直接售后，估计是主板烧坏了，我遇到过

嗯嗯，我年后直接寄回去售后，让他们检查一下。不过主板烧坏了这个确实没想过，按说都是正常使用，还会自己烧的吗？

Enno · 发表于 2023-1-16 14:58

13857832606 发表于 2023-1-16 09:34
这个我也吐槽下我的DX300平时开机长按的时间就比较长差不多5秒要的
使用一年以来出现过2次开不了机长 ...

开不了机我上周也遇到了一两次，也是过一会儿就能开了，但是这次我试了个把小时，还是不行。。。

Enno · 发表于 2023-1-16 15:01

leon2022 发表于 2023-1-16 11:20
试试看最左边的倒退键和开机键同时按十秒左右，看看会不会重启

我咨询了店家，说是长按电源键＋下一曲键20s可以重启，我开着秒表计时，按了二十几秒还是开不开。

Enno · 发表于 2023-1-16 15:05

wangfh99 发表于 2023-1-16 11:30
这用着心里很不踏实啊

从未设想的用户体验，原本是想着支持国产，现在有点不敢买了。按说这也是上万元的电子产品，不应该这样。

Menethil · 发表于 2023-1-16 16:23

Enno 发表于 2023-1-16 14:57
嗯嗯，我年后直接寄回去售后，让他们检查一下。不过主板烧坏了这个确实没想过，按说都是正常使用，还会自 ...

如果机器品控不好，或者进点水，用快充充电之类的。是很容易烧主板，我第一台烧过两次直接在小黄鱼出了，现在第二台用了半年p事都没有。

断鸿 · 发表于 2023-1-16 21:42

我有DX200，感觉ibasso在电源管理方面，的确存在问题。

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