ie600京东售后问题

mickeytxd

上周在京东自营买的ie600的右单元声音突然变小了，就寄回去京东售后，过了一周京东也没有打电话沟通一下，直接就说商品不符合售后（商品编号对不上），给退回来了。但是我是把原包装带耳机一起寄回去的，之前在森海公众号扫过包装上的防伪码也没问题，大佬们知道怎么处理吗？联系了客服，现在在等京东售后打电话过来

caijie581112

看来森海质量现在不如十年前了，我的ie800 ie80 HD650 HD800s一直都还没有问题

悲伤天使

caijie581112 发表于 2024-2-26 08:55
看来森海质量现在不如十年前了，我的ie800 ie80 HD650 HD800s一直都还没有问题

森海的质量没问题，谁知道楼主咋搞的

沉迷其中23

这个问题不应该出现吧？除非真的是楼主寄回的有问题。

mickeytxd

沉迷其中23 发表于 2024-2-26 09:21
这个问题不应该出现吧？除非真的是楼主寄回的有问题。

我也很懵圈，百度了一下也有遇到类似问题的，有说是京东仓库搞错了，但是没有详细后续

mickeytxd

悲伤天使 发表于 2024-2-26 09:03
森海的质量没问题，谁知道楼主咋搞的

我的HD700 650和600也没问题，但是最近几年的小耳机都有点问题，ie300换耳机套能把单元扯出来，ie600偏音，也不知道是我的问题还是森海的问题

yefeiblackeye

出问题的都是京东仓库和备件库。原理也查过了，包括ie900，是因为微型腔体和单元冲程小，同时插座母座和音圈之间焊接的连线也没什么余量。原本这没什么，森海工程师想不到有人会用耳房或者大推力播放器去听入耳耳塞的。导致震膜来回冲程过大，那些实际焊接中余量留得比较严丝合缝的个体就会不断的被拉扯，导致最终虚悍。加强日常的震动最终一边接触不良或者没声音。如果是旗舰店直接购买，不走京东，此类情况好很多。问我为啥知道，因为已经拆过尸体了，不止一个

mickeytxd

caijie581112 发表于 2024-2-26 08:55
看来森海质量现在不如十年前了，我的ie800 ie80 HD650 HD800s一直都还没有问题

我的IE7也还能听！平时一直觉得森海挺好，就是这次售后把我整懵了

mickeytxd

yefeiblackeye 发表于 2024-2-26 09:35
出问题的都是京东仓库和备件库。原理也查过了，包括ie900，是因为微型腔体和单元冲程小，同时插座母座和音 ...

大佬知道为什么京东买的问题多吗？谢谢

白嫖党

悲伤天使 发表于 2024-2-26 09:03
森海的质量没问题，谁知道楼主咋搞的

这代mmcx非常垃圾，经常接触不良

白嫖党

有发票直接走森海官方，没发票寄了

Flandy

我是在圆声带买的，不知道有问题的话会不会像JD一样那么麻烦

mickeytxd

白嫖党 发表于 2024-2-26 10:21
有发票直接走森海官方，没发票寄了

有发票，不过之前问森海京东的客服说京东自营买的就在京东申请售后

pinkebinem

我的ie900插针有点问题，听久了会断续，寄回去处理了一下，说是线的问题

pinkebinem

Flandy 发表于 2024-2-26 10:26
我是在圆声带买的，不知道有问题的话会不会像JD一样那么麻烦

不会，我的就是，直接寄回修

Flandy

pinkebinem 发表于 2024-2-26 12:57
不会，我的就是，直接寄回修

好勒，谢谢

bgc11811

京东把耳塞单元拆了？然后里面有编号？一个单元能对上，另外一个不行？是这个意思？

沉迷其中23

mickeytxd 发表于 2024-2-26 09:26
我也很懵圈，百度了一下也有遇到类似问题的，有说是京东仓库搞错了，但是没有详细后续

都对不上可以理解，一个对的上一个对不上确实很奇怪，也许是售后系统软件的事，只能和售后继续沟通
后头看看我的ie600，塞子上面我没注意有编号呢

沉迷其中23

pinkebinem 发表于 2024-2-26 12:57
我的ie900插针有点问题，听久了会断续，寄回去处理了一下，说是线的问题

我的ie600、ie900都是这样，原线连接塞子可以自由旋转，每次佩戴还得看看左右，一般的塞子直接拿起来就知道左右了。暂时还没有出现担心的接触不良的现象，听说挺普遍的。

linkoyu

塞子的编号在哪看，我没找到呢？