结贴

mkoyo · 发表于 2025-1-21 23:11

自选角度发表于 2025-1-21 23:07
特殊接口真的挺多的，稳妥的办法就是买之前和卖家确认型号是否可以用

其实UTWS5 本质上是更接近“升级线”的
标准做法应该参考你发的截图，做到接口方面足够明显的提醒。
因为只提供了2个版本，并且不附带更多的转接头。
所以对于兼容性的提示应该做足。

bg7afs · 发表于 2025-1-21 23:55

店家没毛病！

mkoyo · 发表于 2025-1-22 00:05

bg7afs 发表于 2025-1-21 23:55
店家没毛病！

啊对，破案了，你真厉害~

zeissiez · 发表于 2025-1-22 00:36

UTWS1我还在用，比5小巧，好带出门

mofree84m · 发表于 2025-1-22 00:49

自己的耳机是标准借口还是通用接口都搞不清，

出了问题就都是商家的问题?

行者无疆2003 · 发表于 2025-1-22 04:47

没发现客服有啥问题

z1reizw · 发表于 2025-1-22 07:06

虽然UTWS5本身就很烂，但这件事我挺飞傲

yalasuo1010 · 发表于 2025-1-22 07:29

京东客服现在傲娇的很，心情不好了直接喷客户都很正常呢，这事跟飞傲厂家关系不大，跟这个客服人员本身关系很大，另外我觉得只聊了几句，客服没必要直接代为申请退货吧？总之话里话外就感觉这客服牛的不行，顾客没看清问问很正常吧？

ヨドバシカメラ · 发表于 2025-1-22 07:58

还把以前写飞傲的帖子都改了内容

碟版 · 发表于 2025-1-22 08:09

宝气

cavenx · 发表于 2025-1-22 08:36

楼主这么高级别的号，还发这种贴……

梦枕貘 · 发表于 2025-1-22 08:40

客服真没问题，mmcx和mmcx-l插针是不一样的，这一看就是加了转接头的

Rainy.Fish · 发表于 2025-1-22 08:49

破防了，人家客服讲的貌似没问题，你图上加了mmcx-l转接头，你得拿个不加转接头想图片才能信服。不然就是无理取闹了。

yspanzer · 发表于 2025-1-22 08:50

商家无错哦，商品上写有接口类型MMCX，你自己得买匹配这个接口的耳机或蓝牙挂件。这都是买东西的必备知识点。京东好处就是，你买回来发现接口不合适是可以退的，但是不能又不退又要求别人商品变另一个接口

Rainy.Fish · 发表于 2025-1-22 08:50

mmcx-l 比mmcx 插针深浅不一样

winston · 发表于 2025-1-22 08:58

ヨドバシカメラ发表于 2025-1-22 07:58
还把以前写飞傲的帖子都改了内容

这个级别有权限修改，不过这么做显得格局小了。

Nirvana4324024 · 发表于 2025-1-22 09:06

坦白说，我对所有的国产东西，一概不支持。包括什么HIFIMAN之类的吹得牛逼朝天的产品。

un1 · 发表于 2025-1-22 09:08

Nirvana4324024 发表于 2025-1-22 09:06
坦白说，我对所有的国产东西，一概不支持。包括什么HIFIMAN之类的吹得牛逼朝天的产品。

你人也是国产的，建议自裁

飞傲james · 发表于 2025-1-22 09:09

非常抱歉，我们会把兼容性说明再写的清楚一些，同时督导好代理商和我们自己的客服。

另外也请大家体谅一下客服，HIFI类产品专业性较强，代理商客服、甚至包括我们自己的客服的专业水平也是无法达到大家的期望的。有些问题需要客服工程师

才能给于大家较专业的回复，甚至有的时候需要产品经理和开发工程师才能回复，各大平台和微信群我们的产品经理，和开发工程师相比其它品牌的相关人员

和大家沟通服务的也更频繁一些。包括我本人也是花了很多时间来回复大家的各种问题。如果有需要专业的客服服务，可以通过微信公众号：飞傲，联系我们官方

的客服。

最后，京东店铺是我们代理商，客服也是代理商的。他们确实有做的不够好的地方，大家该批评该批评，但是也请体谅客服岗位的特殊性，他们的专业水平和产品知识

毕竟是有限的。

丞宝打怪兽 · 发表于 2025-1-22 09:13

飞傲james 发表于 2025-1-22 09:09
非常抱歉，我们会把兼容性说明再写的清楚一些，同时督导好代理商和我们自己的客服。

另外也请大家体谅一 ...

有的时候也真不怪你们

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