淘宝文青音频客服的不当行为曝光-给初烧的朋友们避坑

格格大人 · 发表于 2021-12-9 22:48

还是要看完整内容

偶系aven · 发表于 2021-12-9 22:48

鍙綋鐖辩潯瑙发表于 2021-12-9 22:42
初烧之痛，我还没有来得及体验这个环节，就被骂回去了。

大家初烧过来的时候，是上来就先买了再说吗， ...

初烧之痛？每个人都经历过，必然是用金钱和精力砸到自己脱离“初烧”这个名号
让我发誓没踩过坑？我可不敢，踩过的坑就是心里的痛，可留下的疤是日后口中的“谈资”
“盲狙”？以前也干过，可惜现在干得越来越少，越往上“盲狙”的代价越大，换做您，成千上万的器材或者线材来个“盲狙”，您可敢？

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 22:48

koei81 发表于 2021-12-9 22:46
说实话，他们家东西确实还行，但这个客服，如果当线下导购，容易挨抽。去年我想买线，可能一句话没说对漏了 ...

这里确实无关产品质量，我还没来得及付款，订单就给人关了… 感觉挺牛的，只能接受上来就买

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 22:51

zhuqiujie 发表于 2021-12-9 22:44
文青家的客服没啥问题就是交货期有点长一般3-4天才能做好到收货基本要一周左右我在他家做了起码5条 ...

理解的，所以客服第一次教训我纠结的时候，我还在解释，到后面再来第二次我就觉得不合适了。确实如前面那位老兄所说，我是想求知后载购买，人家只愿意卖东西，“客服”这个概念似乎不存在，这应该是冲突的根源

coolbaobao · 发表于 2021-12-9 22:52

买条线问两天，客服也真有耐心…

zack51 · 发表于 2021-12-9 22:53

楼主不用纠结了，我买线问多了也感觉被店家bs了，不过没你这么严重。我到手的线还有问题呢，最后也自己认了。小作坊的diy产品，你就别按标准化产品的要求来看待，盲狙成功与否，都平常心接受，不行退了或者扔了就完了，不要影响自己听音乐的心情

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 22:55

自持发表于 2021-12-9 22:43
拜托，人家只是个普通电商，而且还是那种技术吃饭的，你难道就喜欢那种“亲你好！”“亲很高兴为你服务 ...

我在软件服务交付领域工作了二十多年了，也许对服务的理解和期望值太高，但社会总要进步的，BBS论坛刚刚出现的时候简直泥沙俱下，现在论坛的讨论风气好了不知道多少，对所谓五金店主的服务，这是一个道理，总不能停留在骂人和摆明忽悠的层面，还理直气壮

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 22:57

zack51 发表于 2021-12-9 22:53
楼主不用纠结了，我买线问多了也感觉被店家bs了，不过没你这么严重。我到手的线还有问题呢，最后也自己认了 ...

我是较真了，确实多年来第一次出现这样的情况，玻璃心了一把，哈哈

太难老 · 发表于 2021-12-9 22:57

这个不用太认真，你去某音和有的小作坊试试

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 22:58

coolbaobao 发表于 2021-12-9 22:52
买条线问两天，客服也真有耐心…

养家糊口不易，盲狙更是小心，店家如果挂个牌子 “一日不下单后免开尊口” 我一定照办

太难老 · 发表于 2021-12-9 23:00

投诉没用，客服会让你不买就是

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:00

初音翔发表于 2021-12-9 22:58
很正常，因为他家苏默线最便宜，别说坛子里，其他论坛的都有很多人找他做双子座黑参考耳机线，生意好， ...

一直认为，急躁脾气大，和骂人+忽悠，这是两个概念，也许对这个行业期待值太高了，个个行业发展参差不齐，水平云泥之别也许才是现状，是我经历的太少了

鍙綋鐖辩潯瑙 · 发表于 2021-12-9 23:05

格格大人发表于 2021-12-9 22:48
还是要看完整内容

确实感觉很多朋友没有看完完整内容，我是按顺序来贴的，力求呈现经过，我的无奈也是从倒数几张贴图开始的

ChristianRiddle · 发表于 2021-12-9 23:06

文青家是这样的，有脾气的。另外他觉得sommer天下第一

Civer · 发表于 2021-12-9 23:09

别问声音方面问题，如果你问人家声音方面的问题，那人家怎么知道你家市电质量，前后端用什么设备，周边用什么电处线材，音源在哪里下载，之前又用的什么线材，他没听过你的设备又不清楚你的声音喜好，这种情况下怎么回答都是属于不负责任的。
买这类东西的应该是最怕客人问声音方面的问题了，认真答你的话估计会被逼到疯的。

别说这种大商家，我就出出二手设备都怕别人问声音怎么样

我都直接回答因为声音很垃圾，不然我怎么会卖呢是吧。(就差把爱买买不买滚写在脸上了)

另外，我有次直接退了文青的单，说咸鱼买二手不买你的了，他甚至还会提醒我注意看看盒码是否一致。

偶系aven · 发表于 2021-12-9 23:10

Civer 发表于 2021-12-9 23:09
别问声音方面问题，如果你问人家声音方面的问题，那人家怎么知道你家市电质量，前后端用什么设备，周边用什 ...

最后这句提醒。。。亮了。。。

偶系aven · 发表于 2021-12-9 23:11

ChristianRiddle 发表于 2021-12-9 23:06
文青家是这样的，有脾气的。另外他觉得sommer天下第一

平价线，他喊一声“sommer天下第一”倒是无可厚非
但再往上。。我想应该是喊不出的

ChristianRiddle · 发表于 2021-12-9 23:12

偶系aven 发表于 2021-12-9 23:11
平价线，他喊一声“sommer天下第一”倒是无可厚非
但再往上。。我想应该是喊不出的

不是，我记得有一次寄一条明显比蓝水高档次的线给他请帮忙加工下，他看了看结构就觉得蓝水能吊打

吉大宝 · 发表于 2021-12-9 23:16

没有上文的情况下，不知道楼主挂人的动机

偶系aven · 发表于 2021-12-9 23:16

ChristianRiddle 发表于 2021-12-9 23:12
不是，我记得有一次寄一条明显比蓝水高档次的线给他请帮忙加工下，他看了看结构就觉得蓝水能吊打

回想你过去蓝水镀铑一套。。。是不是不堪回首的往事？

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