乐彼W4开箱

iamhongliang · 发表于 2023-5-7 18:46

本帖最后由 iamhongliang 于 2023-5-7 18:49 编辑

loujch 发表于 2023-5-7 18:43
这肯定不是高通的锅，试过W2也有这个问题，但其他的我用过的小尾巴都没有问题！

晕，上一代存在的事儿都没发现......超出我自己对事物理解的认知

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:06

本帖最后由乐彼客服1 于 2023-5-7 19:10 编辑

多谢楼主分享。

大家关注的骁龙8gen2的兼容问题我来说一下，这个问题我们很早就收到用户反馈了，我们也有买8gen2的手机测试确实能复现问题，但是这个问题是比较诡异的，没有任何规律可言，我们是基于小米13测试，我们对比测试的其它小尾巴也会遇到这个问题，有时候能够连接，但插拔个几次后或切换不同小尾巴再测试又不能识别了。

目前可以确定的是只要经过一个USB扩展坞，所有小尾巴都能稳定连接，无论是反复插拔也好切换不同小尾巴也好都能稳定连接，我们也有测试更新出的骁龙7gen2的手机测试没有发现这个问题。

我们会持续关注这个问题，只要有稳定的解决方案我们会第一时间解决，也请大家关注我们和手机厂商的固件更新，此前小米12新发布时也有类似问题，后面手机厂更新固件后解决了，如果我们能通过优化固件能解决也会第一时间解决。

guitar2033 · 发表于 2023-5-7 19:09

dirkycc 发表于 2023-5-7 15:15
我也首批刚到，一耳朵比w2 acg强，默认设置下密度感很强，另外做工和旋钮手感比较惊喜。具体听感等先听个把 ...

比w2大不少啊，W2我都嫌大

arcddd · 发表于 2023-5-7 19:27

乐彼客服1 发表于 2023-5-7 19:06
多谢楼主分享。

大家关注的骁龙8gen2的兼容问题我来说一下，这个问题我们很早就收到用户反馈了，我们也 ...

请问这次w4连接m芯片的macbook有bug吗，之前w2-131有几率连不上

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:29

arcddd 发表于 2023-5-7 19:27
请问这次w4连接m芯片的macbook有bug吗，之前w2-131有几率连不上

我们自己买的M1芯片的IPAD PRO测试机连W4没有发现连接问题。

arcddd · 发表于 2023-5-7 19:31

乐彼客服1 发表于 2023-5-7 19:29
我们自己买的M1芯片的IPAD PRO测试机连W4没有发现连接问题。

好的

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:34

arcddd 发表于 2023-5-7 19:31
好的

记得把W2-131发回我们售后同事刷底层固件哈。

blurSong · 发表于 2023-5-7 19:41

乐彼客服1 发表于 2023-5-7 19:06
多谢楼主分享。

大家关注的骁龙8gen2的兼容问题我来说一下，这个问题我们很早就收到用户反馈了，我们也 ...

那真的牛批。8gen2机型去年铺货，既然声称很早就收到了反馈，也就是说W4在明知道会有大批人无法使用的情况下依然开卖了。那真的牛批，能不能不卖了？

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:43

blurSong 发表于 2023-5-7 19:41
那真的牛批。8gen2机型去年铺货，既然声称很早就收到了反馈，也就是说W4在明知道会有大批人无法使用的情 ...

非常抱歉，但我们也希望我们有替8gen2 打补丁的能力啊。

arcddd · 发表于 2023-5-7 19:44

乐彼客服1 发表于 2023-5-7 19:34
记得把W2-131发回我们售后同事刷底层固件哈。

固件我升级到了最新的1.0.4.8了，有可能是我的线坏了

DanteX360X · 发表于 2023-5-7 19:50

三星S23 8Gen2机型可正常使用W4

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:54

DanteX360X 发表于 2023-5-7 19:50
三星S23 8Gen2机型可正常使用W4

我们也有用户反馈三星S23是支持W2的。还有用户反馈Redmi K60 Pro也支持。但是市面上大部分8gen2的机型确实不能稳定连接小尾巴。

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 19:58

DanteX360X 发表于 2023-5-7 19:50
三星S23 8Gen2机型可正常使用W4

能方便按我说的测试看下吗，就是多插拔几次USB连接线，或更换不同品牌的小尾巴，看是否仍然能稳定连接，我们测试的情况它不是完全不连，而是连不连的上完全无规律

。

飞蛾1983 · 发表于 2023-5-7 20:11

自研了个寂寞，这下连锅都甩不出去了！自研能力拉胯

xiong2023 · 发表于 2023-5-7 20:16

loujch 发表于 2023-5-7 18:43
这肯定不是高通的锅，试过W2也有这个问题，但其他的我用过的小尾巴都没有问题！

w2也不行，我才特意去问了乐彼客服，客服说是高通新的cpu把什么电压调高了，所以用不了了，还说新的也用不了，而且后面也没法解决

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 20:22

xiong2023 发表于 2023-5-7 20:16
w2也不行，我才特意去问了乐彼客服，客服说是高通新的cpu把什么电压调高了，所以用不了了，还说新的也用 ...

那个是我们用户与小米客服的对话，不是不能支持，而是目前发现不能稳定支持小尾巴，也不仅仅是我们的小尾巴有这个问题，而是有这个问题的机型连绝大部分尾巴都不能稳定连接。

乐彼客服1 · 发表于 2023-5-7 20:23

飞蛾1983 发表于 2023-5-7 20:11
自研了个寂寞，这下连锅都甩不出去了！自研能力拉胯

不是不能支持8GEN2的手机，而是目前发现有的机型不能稳定连接小尾巴，也不仅仅是我们的小尾巴有这个问题，而是有这个问题的8gen2机型连绝大部分尾巴都不能稳定连接。

dongzhuoliu2 · 发表于 2023-5-7 20:23

这个对话是小尾巴用户去问了小米为什么有这个情况。左边是小米的工作人员去咨询了高通，得到的回复。

bsb2788 · 发表于 2023-5-7 20:30

有没和w2 131一样的断连问题。

xiong2023 · 发表于 2023-5-7 20:36

乐彼客服1 发表于 2023-5-7 20:22
那个是我们用户与小米客服的对话，不是不能支持，而是目前发现不能稳定支持小尾巴，也不仅仅是我们的小尾 ...

那我帮你骂小米去

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