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本帖最后由 nliu86 于 2023-8-13 19:35 编辑
支持楼主维权。
说个我遇到过的情况。
之前我买过一台山灵EM5,为了听Apple music,用了一个月后忽然发现3.5耳机口出了问题,经常听着听着耳机左声道没了声音,试了我的几个耳机都是如此。
然后我找了北京的经销商,发回给原厂家检修。没想到过了一段时间,原厂家反馈说反复检测过没问题,反而怀疑是我的耳机有问题。
多次沟通,原厂家人员粤语普通话口音重难懂很费劲,后来终于答应把EM5的3.5插口换了,我怀疑这个插口有问题,因为我用EM5的4芯平衡耳机口正常。
一个月后,我收到了原厂家寄回的EM5。一开机,结果居然是3.5耳机口左边声道彻底没声音了,我简直无语了。
没办法,又通过经销商寄给了原厂家,我甚至一起把我的一个备用耳塞寄过去了,免得原厂家又说是我的耳塞有问题。
等了一些天,原厂家反馈了,说检测发现是3.5耳机口的EM5内部接插件没插好松开了,重新插好就可以了。
又是近一个月后,我终于收到了修好的EM5。于是我买了EM5后3个月,只听了1个月,我对原厂家生产的品控和维修的认真程度,产生了深深的怀疑。
整个过程中,好在北京的经销商安润一直很负责,最后向我表达了歉意,还送了一根电源线。EM5不贵,价格还不如我的一根网线,但反复折腾太影响心情了,最后原厂家一句道歉都没有,我以后不会再买山灵的东西了。
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