HD820会有防伪查询查不到的情况？

csoapy · 发表于 2025-12-1 01:54

问下各位：森海塞尔的防伪查询一直是不标记型号、序列号的？

csoapy · 发表于 2025-12-1 02:01

明天准备这样答复客服：对验证码的有效性存疑
1、有没有输入购买日期结果不一样，一个真一个假
2、商家查询和消费者查询结果不一样，一个没有查询时间和次数一个有
3、查询结果页面不显示产品名称、型号、序列号，极易P图造假

csoapy · 发表于 2025-12-1 11:59

csoapy 发表于 2025-12-1 01:47
我就说加班加点地干活容易出问题吧？996造的车子你敢开敢坐，996造的飞机敢不？

接天猫国际来电，说可能是他们自己的手机系统有问题，现在已经可以显示跟我的查询结果一致的页面了，也就是同样也可以显示查询次数和首次查询时间了。并表示我可以自行去找森海塞尔验证真伪，他们给报销来回运费

DamonConfused · 发表于 2025-12-1 12:04

csoapy 发表于 2025-11-30 17:34
天猫国际要给我30块钱叫我删贴，这在亚马逊是违规的吧？

意思是你在亚马逊买的？

55639052 · 发表于 2025-12-1 12:28

森海在别的国家都是自营，只有中国是通过代理的形式，所以专卖中国的货全部是中国的一套系统，和海外的不是一个，不相同的。应该是你花了国航的钱店铺卖给你了水货？

csoapy · 发表于 2025-12-1 12:49

DamonConfused 发表于 2025-12-1 12:04
意思是你在亚马逊买的？

不是。看过一个新闻，说是国内卖家在亚马逊上开店还习惯性地向消费者好评返现被整治。那么天猫国际这种要给钱删贴就更严重了

csoapy · 发表于 2025-12-1 12:53

55639052 发表于 2025-12-1 12:28
森海在别的国家都是自营，只有中国是通过代理的形式，所以专卖中国的货全部是中国的一套系统，和海外的不是 ...

原来如此！我说怎么官网服务列表里面没有中国呢！水不水的难说，天猫国际一边说是国内现货，一边说是批量清关的，所以没有溯源码

55639052 · 发表于 2025-12-1 14:15

csoapy 发表于 2025-12-1 12:53
原来如此！我说怎么官网服务列表里面没有中国呢！水不水的难说，天猫国际一边说是国内现货，一边说是批量 ...

你从天猫国际买的就百分之百属于水货，国内是一定查不到的。。。。。。。。。没经过国内代理。

yqf9300 · 发表于 2025-12-1 15:43

55639052 发表于 2025-12-1 14:15
你从天猫国际买的就百分之百属于水货，国内是一定查不到的。。。。。。。。。没经过国内代理。

对头，天猫国际买的产品不是国行。

dai515 · 发表于 2025-12-1 16:14

其实不用太在意这些防伪码。

你要国行，就应该从正规的旗舰店购买。价格会略贵。

其他渠道的会便宜，只要是正品店铺负责售后就OK了。

另外动圈耳机，要搞坏95%基本都是人为的。正常用10-20年是肯定没问题的。

csoapy · 发表于 2025-12-1 18:04

55639052 发表于 2025-12-1 14:15
你从天猫国际买的就百分之百属于水货，国内是一定查不到的。。。。。。。。。没经过国内代理。

天猫国际会上架好几个820，价格不同，估计是对应不同的渠道。我这个客服说是国行，给了我购买凭证，上面盖的章是广州声汇电子有限公司

csoapy · 发表于 2025-12-1 18:22

dai515 发表于 2025-12-1 16:14
其实不用太在意这些防伪码。

你要国行，就应该从正规的旗舰店购买。价格会略贵。

严重怀疑淘宝大数据杀熟：这里有个坛友双十一期间森海塞尔旗舰店按标价8500拿下，可是双十一我也在盯着个大店铺，就没见过官方旗舰店的价格低于天猫国际的

csoapy · 发表于 2025-12-1 23:47

本帖最后由 csoapy 于 2025-12-1 23:50 编辑

森海塞尔消费品官网做的也很烂，不像是正经品牌官网：找不到经销商列表，找不到售后服务地点列表。服务与维修的国家列表里面也没有中国。400电话一打就立即提示无人接听
https://www.sennheiser-hearing.com/zh-CN/support/

csoapy · 发表于 2025-12-2 00:14

从森海塞尔消费品官网看，至少中国市场，索诺瓦就没打算好好做。不像是打算长期经营，而是想榨干森海塞尔最后的品牌价值，随时准备好捞一笔就走的样子

csoapy · 发表于 2025-12-2 00:35

那么，森海塞尔的经销商都有哪些？这是个商业机密？至少官网查不到。这不像是一般品牌的做法

cdzsz67 · 发表于 2025-12-2 00:50

森海在国内名义上是直营的，以前的代理已经被踢掉了。但是看样子售后其实外包出去了。

csoapy · 发表于 2025-12-2 08:39

cdzsz67 发表于 2025-12-2 00:50
森海在国内名义上是直营的，以前的代理已经被踢掉了。但是看样子售后其实外包出去了。

官网查不到，你都不知道它售后是谁。这TM像正个常公司吗？？？

csoapy · 发表于 2025-12-2 09:51

天猫国际说我可以拿着他们的购买凭证去找售后验证真伪。但是我真打400电话要求验证的时候人家说只负责维修，不负责验证真伪。验证真伪还得找不可信的兆信

csoapy · 发表于 2025-12-2 21:24

就这个找不同，森海塞尔让我找兆信，兆信让我找森海塞尔，各有各的理由

csoapy · 发表于 2025-12-2 21:28

本帖最后由 csoapy 于 2025-12-2 21:36 编辑

森海塞尔4009611500说他们只负责维修，不负责验证真伪。天猫国际说这个400告诉他们可以验证真伪。那么如果要验证真伪找谁？森海塞尔就这么一个服务电话。微信公众号也没用

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