零点 zerozone 的线性电源把我设备烧了，客服现在可大爷了

pacman

derekchen0866 发表于 2021-7-2 23:25
这商家恶心的，基本的服务态度都没有，啥叫话糙理不糙，有本事在产品页面用同样的糙话做介绍啊，说多少价格 ...

说到点上了。
这么多人站卖家也是绝了，不是水军就是这坛快不行了。

levmin

秋季先生 发表于 2021-7-2 18:21
那这个hifi行业几乎全军覆没

还别说，我买几次的台机，都有CCC或其他认证的哦
不要太想当然了

friedrich

秋季先生 发表于 2021-7-2 18:21
那这个hifi行业几乎全军覆没

覆没就覆没吧，连最起码的法律都不遵守的公司，要他干嘛？

auralic

小米气态键盘 发表于 2021-7-3 11:30
宽电压也要看这个“宽”是用什么达成的
比如说后端设备输入是单电源升压DC2DC，运放取中点做地，这种时 ...

谢谢指点。

fistan

感觉，商家无非就是态度不好，别的没啥可以吐槽的。
虽然，我也不喜欢这样说话的卖家，但是想了想，我也不能指望卖家凭我一句推测，就立马认错赔钱，是吧。。。
所以，我想说的是，楼主要先意识到这点。然后用更合适的方式来沟通/维权。

首先，卖家基本不可能承认自己的产品有设计问题，所以楼主和卖家去沟通的时候，目的不应该在认责，而是告知+试探态度。
- 假设楼主确实怀疑线电有设计问题，导致了烧坏设备，那么也应该去找第三方检测，然后索赔。
- 这时候如果去找卖家检测，难道期望卖家自己承认自己设备有设计问题。？东西一旦寄出去，人家大概率藏着掖着，不掉包就算良心了。
- 所以，除非卖家直接承认设计问题，否则楼主都是应该直接找第三方去，别跟卖家比比“可能是啥问题引起的”了。

然后，最理想的诉求，并不是修这个线电，而是退钱+赔偿。
- 既然认为线电存在设计问题，那么维修/换新就没啥意义了。
- 当拿到了检测报告认定是产品设计有问题，或在保质期内损坏且导致其他设备烧坏的话，直接申请淘宝或者其他机构介入。
- 反正商家的态度不好，直接公事公办 （这时候，有没有3C认证啥的都可以一起举报了） & 论坛曝光。
- 这样对卖家的杀伤力，比现在这么发帖要大很多啊

对了，顺便吐槽下，HiFi界似乎有不少没有通过最基本的电器标准的东西。。。虽然声音可能还不错，但还是建议慎买。。。

里米特

声音是在合格产品上才能谈的东西，合不合格设计是否有问题还是需要第三方检测

小米气态键盘

levmin 发表于 2021-7-4 09:08
还别说，我买几次的台机，都有CCC或其他认证的哦
不要太想当然了

大牌台机不过认证那是找死
这种小作坊级别的设备和配件过认证的确实很少很少

friedrich

吉祥物 发表于 2021-7-3 13:42
产品坏就坏了，坏了还得带走一个这样的也好意思拿出来卖？跟多少钱有关系？这坛子里有一群非蠢即坏的人。

说得对

gefly

想买个线电就翻到这个帖子。我的看法是：
第一，小众厂家没条件去进行3C认证我理解，但是不代表产品可以没有最基本的保护，尤其还是电源！这是不合格产品没跑了，而且简直就是置客户的生命财产安全于不顾呀。
第二，这个商家的态度我看的很明白，其实就是无论如何不会管别人家的娃。跟你有没有证据无关，你有证据人家也可以质疑呀，能耐我何？！
如此浅显的道理，在这个论坛尽然。。。 呵呵了

ming20006

正考虑买线电呢，哪个好呢

haifantian

这个问题在于是不是有设计缺陷或者安全隐患，如果这些都没有而且生产过程也合格的话很难在法律上得到什么便宜。

除非说商品卖的时候就保证烧毁设备赔付的话基本上是不会得到赔付的。