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82楼
发表于 2024-11-4 12:08
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拆封拒绝七天服务是违规的,至于商家由此导致的损失是由商家在经营中消化的,不能因为商家有损失就违反规定,赔了600的兄弟太老实了,淘宝七天服务规定单方面或双方约定无效见第四条。附原文:
淘宝网七天无理由退货规范
第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第二米天家退回的商品三元好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天充生由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货政策。
第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。
买家仔在温市云页校们得方时,所有起费到国天豕承担。
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,发票选失由买家承担相应税款。
第七条 不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形:
分类
类型
商品举例
不支持七天无理
一、买家定作的,定制类商品;个性定制、设计服务;
由退货”
二、鲜活易腐类商品;
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;
三,在线下载或者买家拆封的网游、话费、数字阅读、网络服务、电
音像制品、计算机软件等数字子凭证;
化商品;
四、交付的报纸、期刊;
订阅的报纸、期刊;
五、服务类商品;
本地服务、代购服务;
六、闲鱼市场个人闲置类物品;
/
七、二手、竞拍商品;
卖家可选支持七八、一经激活或者试用后价值智能商品、商用厨电、黄金等;
天无理由退货”
贬损较大的商品,商用商品,
doc.mbalib.com
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