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有感于别人维权都成了

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发表于 2020-6-19 12:20 来自手机 | 显示全部楼层 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 北京市海淀区
就我看过的帖子,维权都成功了。
就我失败了。
2个月前试图维权,完败。
不好意思,手机发截图,顺序容易混乱,有劳自己根据时间调整了。





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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:25 来自手机 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
哦,两个月前,这个id因为疑似被盗号了,
所以自己申请封号了。
后来碰到产品问题,只好重新注册新号上来维权,但由于维权帖屡屡被挪到了无人区,加上喝了点酒,对版主言语不恭,新号连带帖子被删的渣都没了。
最后无奈又恢复了这号。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:31 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
kxnujuw 发表于 2020-6-19 12:28
有一说一这样是有点难,卖货那家店怎么说的?

卖货那家可以的,但是开始提供的维修地址不是官方维修点,后来说直接把机器寄给纯音总部就可以。
所以我就近想找醇音旗舰店落实下,然后就这么个待遇。
关键是这种前后客服说法不一的问题,与现在那个维权帖如出一辙啊
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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:33 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
bokiller 发表于 2020-6-19 12:30
淘宝店客服权限有限。
这个看看

那个“夕月”貌似像店主,感觉权限大得很,权力也厉害的很。直接一口回绝的,都没往淘宝身上推。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:45 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
dxdxdx 发表于 2020-6-19 12:41
淘宝旗舰店,不过是个渠道罢了,又不是极致总代,你连基础关系都没搞清。客服说的没任何问题,你为啥不找醇 ...

拜托你先搞清楚总代和旗舰店,都是醇音。。。。。。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:51 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 12:52 编辑
yfhjuny 发表于 2020-6-19 12:48
按我的理解,只要我是通过正轨渠道购买(不论是在那个代理商那里),官方都有责任对消费者在保的产品负责。 ...

我几乎买过的别的产品,都是这么个理解范畴,而且真需要维修时,都是没出现这么推诿的。

所以“极致”,真的让我了解了极致的踢皮球。“纯音”,真的感觉有点纯阴。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 12:57 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
yfhjuny 发表于 2020-6-19 12:56
按我的理解,只要我是通过正轨渠道购买(不论是在那个代理商那里),官方都有责任对消费者在保的产品负责。 ...

哈哈,水真深,看你这后一条一样的回复是被审查过了才后发的。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 13:12 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
Synaric 发表于 2020-6-19 13:08
lz应该是脸黑了

我的ed15出给下家,下家觉得一个耳机母座略有一些松动,也成功联系醇音维修了

谢谢提供宝贵的有效经验。

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 楼主| 发表于 2020-6-19 13:14 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
tony137744 发表于 2020-6-19 13:06
极致还是得找安润,北京人做事爽快,行就行不行就不行,上海店套路太多

北京话这叫“局气”!

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 楼主| 发表于 2020-6-19 13:16 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
michael_kg 发表于 2020-6-19 13:09
看完帖子,感觉楼主的诉求属于正常保修范畴,就算是第三方买的,只要是正规渠道,也应该有保修。极致总代可 ...

唉,谢谢理解。但我是属于落坑了,喊两句没人理只好自己想法爬上来。
现在也算是给大家提个醒,修不修的倒不在乎了,我也买了替代品了。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 13:22 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
yfhjuny 发表于 2020-6-19 13:17
买一手产品,京东官方自营才是最佳选择,虽然经常调侃它为“二手东”,但是对于消费者,它有资本对消费者 ...

嗯嗯,我现在都是这么做,而且只敢买自营的。
但也有第三方厚道的。我买个空调扇(话说千万别买空调扇,谁用谁知道多坑),有吱吱怪叫声,联系了店家申请保修,店家二话不说,直接寄了个新电机让我自己换。。。。。。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 13:35 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
Gyqqq 发表于 2020-6-19 12:37
我只买大品牌的,还是有保障点。

我现在也只看大牌降价产品。
大牌还是有实力,有资本,不会因为个小钱自毁名誉。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 14:11 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
dxdxdx 发表于 2020-6-19 12:41
淘宝旗舰店,不过是个渠道罢了,又不是极致总代,你连基础关系都没搞清。客服说的没任何问题,你为啥不找醇 ...

看了看兄弟的帖子,以前也碰到过不公待遇,也上来吐槽过。虽然你是去实体店,我去的网店。但遇到不平的心境恐怕是没区别的。为毛现在立场变了?难道需要我替你勾起不快的记忆吗?

http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1516692


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 楼主| 发表于 2020-6-19 14:16 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 14:19 编辑
poluozero 发表于 2020-6-19 14:05
我怎么觉得楼主本身也有问题:
1、人家商家也说的没错,不是我售出的产品,哪怕是总代也不见得就非得受理 ...

你让我看到了马甲的影子。。。。。。请问你从我哪句话上,看到了我在充大爷?你凭空就来句我要让店家当孙子,到底谁在充大爷你要不知道,谁会真成孙子倒可以走着瞧了!


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 楼主| 发表于 2020-6-19 14:44 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 14:52 编辑
koboss 发表于 2020-6-19 14:40
楼主,你可能不知道,店铺可能是代运营经营的,代运营这个东西,比较傻。。。

那还真不了解。

抛开店铺用不用负责保修第三方,就单说出尔反尔这点,是不是充分显示了自己扇自己嘴巴的意思?

而且我就是要个总代的联系方式,都被霸蛮的拒绝了,当然最后给了,在我无奈之下说上论坛评理后,我没把最后截图放上来。

补个图,其实跟前面上的图就差了一行。

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 楼主| 发表于 2020-6-19 14:58 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 15:00 编辑
poluozero 发表于 2020-6-19 14:55
马甲?笑话!自己理亏,就拿马甲来说事,可笑!
人家客服不顺你意,你就直接威胁说要去绿檀曝光,这不是 ...

呵呵呵,懒得回你了,你可能确实不是马甲,但又确实秀出来你可爱的马甲线,果然苗条。去看看最新维权帖,一样被逼无奈也说上论坛的。那帖子没你这号的回复。
再说,我这是哭诉吗?你的确是有点不分青红皂白。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 15:03 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 15:07 编辑
露仙 发表于 2020-6-19 15:02
我就觉得现在论坛的风气越来越奇怪,好像变成了315晚会一样,动不动就曝光
要是商家的问题也就算了,这玩意 ...

你在我前小号维权帖上也这么积极的说了一通莫名其妙的话,现在又跑来秀。你被减成负分,是不是就因为说的不着调的话太多?爱蹭热点?


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 楼主| 发表于 2020-6-19 15:13 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
poluozero 发表于 2020-6-19 15:10
还马甲线,你这就是血口喷人,乱扣帽子!你大可以找版主查一下我是不是马甲,少在这里强词夺理。
说白了 ...

所以,说话看人品。我即使反驳你,还是比较含蓄比较文明用语的。但反观你呢?越来越有点急了。
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 楼主| 发表于 2020-6-19 15:21 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
本帖最后由 不要超越地平线 于 2020-6-19 15:30 编辑
poluozero 发表于 2020-6-19 15:19
呵呵
不知是谁先扣别人马甲帽子,回过头来就在装无辜淡定,可笑!

“我怎么觉得楼主本身也有问题:
1、人家商家也说的没错,不是我售出的产品,哪怕是总代也不见得就非得受理你的售后。产品有问题,你还是得先去找当初卖给你的商家,他如果不能处理,自然也会报上去给总代及厂家处理,你不能就此越过这层关系,还指责人家客服不守信。客服也就一打工的,跟你妥协了,回头被老板扣工资时,你会有一丝怜悯吗?
2、别动不动就试图威胁别人,顾客不是真的就是上帝,厂家或代理也不就非得当孙子一样来伺候你,有话好好说,说狠话也就是欺软怕硬的孬种行为。结果“敲诈”人家商家不成,就跑绿檀或其他地方哭诉,这样做有意思吗?!”


你的原话,是谁上来就给我扣帽子?“孬种”“当孙子”等等的侮辱性言词先不说,
“敲诈”都用上了,可以啊,敲诈是刑事罪了,你去举报我吧。

而且完全没有理性,“欺软怕硬”,到底谁强势谁弱势拎不清吗?谁被欺负了?如果我欺负了商家,那就是商家来“哭诉”了,如果我被强势的商家欺负了,那我来曝光也丝毫没有怕硬,更谈不上欺软。这商家是这个坛子里可见维权帖中,最硬气不过的。能够连连阻挠我曝光!

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 楼主| 发表于 2020-6-19 15:35 | 显示全部楼层 来自 北京市海淀区
poluozero 发表于 2020-6-19 15:32
说你“敲诈”已经很客气了,你当自己是谁啊?上面有人?还是绿檀就是你家开的?
试图拿曝光来强迫对方就 ...

。。。。。。您这么说,我真感觉论坛是您开的了。您简直可以一言定生死。
不再回您了,也请您自爱自重。
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