ifi zen stream 连线不稳定 找了两个客服一周也不回应 怎么办

大兔兔兔仔

穷烧木耳 发表于 2021-10-24 11:29
如果是播放键按不下去，你可以尝试卸载QQ音乐后重新下载安装一次，最好是安装最新版，我到手第一次也出现过 ...

最新版本的了有时候qq音乐抓得到ifi讯号 有时候抓不到

ifi-audio

大兔兔兔仔 发表于 2021-10-24 21:10
我不是操作步骤问题分成两种，一种是要马airplay完全抓不到ifi的网路
要马就是抓到了以后三角形播放键按 ...

好的明白，这边会让负责技术的同事研究一下，看是否可以复现。

902letter

CarterZhuPku 发表于 2021-10-23 18:49
用了俩月，都是播放移动硬盘或者airplay，暂时还没有发现类似问题，楼主用不同手机试过了吗？也不排除是家 ...

我用iphone通过浏览器连接ifi.local，播放NAS的音乐，无法点播放，也无法点下一首，完全没法用，咋回事？

902letter

ifi-audio 发表于 2021-10-24 23:13
好的明白，这边会让负责技术的同事研究一下，看是否可以复现。

我用iphone通过iOS内置浏览器连接ifi.local，播放NAS的音乐，无法点播放，也无法点下一首，只能播放每个专辑的第一首歌，完全没法用，咋回事？

ifi-audio

902letter 发表于 2023-2-7 20:27
我用iphone通过iOS内置浏览器连接ifi.local，播放NAS的音乐，无法点播放，也无法点下一首，只能播放每个 ...

您好，抱歉带来使用上的不便，建议您联系一下天猫悦尔法旗舰店的客服，获得技术支持。时间：工作日 8：30-12：30  14：00-18：00

902letter

ifi-audio 发表于 2023-2-8 08:48
您好，抱歉带来使用上的不便，建议您联系一下天猫悦尔法旗舰店的客服，获得技术支持。时间：工作日 8：30 ...

你好，下午联系了，让我试下app，晚上下载了stream ifi app，还是一样的问题。
症状：通过主页“音乐服务器”播放NAS中的歌曲，无论什么格式，都只能播放第一首歌，其他按钮全部无效（下一首、上一首、跳过第一首直接播后面的歌都无效），接硬盘似乎无问题，那就是bug出在“音乐服务器”这个模块，还请看下怎么办，这真的太影响使用了，甚至说根本没法用，我不可能每次都只听第一首歌吧？

ifi-audio

902letter 发表于 2023-2-8 20:13
你好，下午联系了，让我试下app，晚上下载了stream ifi app，还是一样的问题。
症状：通过主页“音乐服 ...

收到，抱歉给您带来使用上的不便，感谢您的反馈，还麻烦您再通过天猫悦尔法旗舰店的客服反馈一下，技术这边会进行跟进和处理，尽快解决问题。