我向【弱水科技】-玛莎2的维权之路

KananXia

这是我的原贴，http://www.erji.net/forum.php?mo ... &extra=page%3D1
今天顺丰寄给远在成都的弱水科技，坏运气果然还是砸中了我，一名弱水科技的男性工作人员通过电话联系了我。

电话的那头，他首先提出快递收到了，正在现场验货（我顺丰保价并特地要求快递员当场让他验货）。然后，他表示耳机经过测试没有任何问题，意思就是说右耳的低音孔那种堵塞情况不会影响任何的声音状态。

我不是卖耳机的，更不是做耳机的，弱水怎么测试的我不知道，是不是像我一样戴在耳朵上听亦未可知。写到这里，我不经想起一个问题，就是那个男性工作人员试听的时候戴耳绵了么？听说戴耳绵效果更好哦（见原贴客服回复（手动滑稽

我当然是当场驳斥了他，我回答到，低音孔塞成那个样子还没问题？

男性工作人员见我不服软，于是说，那这样吧，我给你换个新的，怎么样？

他可能觉得我会答应吧。

但他想错了，不！我就是要退！

原因有二：1.低音孔做成这个样子，就是产品瑕疵！修想狡辩！作为消费者怎么可以任你宰割，我要做的是维护我们消费者正当的权益。2.哈哈哈哈，我已经重新买了一个新的玛莎2了，要你的何用！

当他听到我说我已经重新买了一个，明显楞了一下，然后马上说，那你这个不能退... 。。。

他说道一半我就马上接上，”你们不是7天包退么？？“

他急忙说到，包退要完好啊，你这个寄回来的上面被指纹污染了。

被指纹污染了？？？what？我没听错，原话就是这样，被指纹污染了。此时此刻，我的脑海里浮现出的是无数知名侦探电视剧或电影里的破案场景，玻璃杯上有个指纹，侦探小心翼翼地用胶带纸沾下来，保存好。

我又好气又好笑，于是我斩钉截铁地回答，”你别说了，不要联系我了，我们客服见。“

后来，弱水科技自然是拒收了快递，然后上传了我满怀期待的那张指纹照。

大家可以看到那张指纹照片，手指应该就是那位男性工作人员的手指（胖胖的挺萌），右下角就是他所说的保修卡上的指纹。对，这个指纹应该就是很脏的手指上的指纹。

【【我们先不说，这位男性工作人员为了试听我寄回去的耳机，用他干净洁白的手指拆开我的包装，用手指捏住保修卡，掀开，拉出洁白的盒子，取出耳机线的时候，有没有用他的指纹污染了纯洁的盒子】】，我们就看看我附上的另一张我当天晚上的图，各位可以看我那天为了拍照给弱水客服看，暴露在镜头下我的手指。你们觉得我的手指可能留下这种脏脏的指纹吗？我是一名律师，天天接触的电脑，我去哪里沾这么多灰？

仅仅靠这么一枚无人知晓来处的指纹就要否定【7天包退】政策的适用，是不是太草率？太不把消费者当回事了？？

现在淘宝小二的结果还没出来，我也不知道到底会怎么判，但是我敢说，如果淘宝小二因为这枚指纹（不知道是谁的）而认定它弱水科技的玛莎2受到了污染，从而不能退货，那么我敢说！

【【7天包退】】就是个笑话！不信你试试，当你碰到一个商家也给你来这一出，你能保证你在盒子上没有指纹？你能保证“你的”指纹不会出现在盒子上？

我退一万步，就算这个指纹是我的，它算是“污染”了盒子吗？（天哪，我太喜欢污染这个词了，弱水你太棒了）它污染的程度，可以构成商家拒绝7天包退的理由吗？

这些值得我们思考。

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这个有点搞笑了。。。。