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海帆哦,你们客服之间还有店铺之间的沟通能给力点吗

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发表于 2021-3-13 11:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 广东深圳
朋友押金试听遇到的事,试听个Vega,押金给了,手里没有合适的耳套,要求海帆寄全套耳套过来,你们同意了

后边发货晚了就算了都能理解,问题是到了以后只有一副海绵套,你说全套没有吧,最起码硅胶套得给一对不是吗又不是所有人都喜欢用海绵套的

结果甩锅给顾客要我们自己去找耳套或者去买,我要是那么方便去实体店我还需要押金试听吗,是不是要顺丰闪送一对耳套去试你们尊贵的塞子啊?

最后又扯什么个人卫生,那你们为什么一开始要开空头支票?如果实在发不了耳套要不要事先告知烧友,起码我们有时间缓冲去弄不是吗。东西到了,就3天时间,等买的耳套到了都没有时间听了

最后还不忘推销一下,真的敬业

恳请你们好好改善一下服务吧,这好好说话都不行的吗


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发表于 2021-3-13 13:40 来自手机 | 只看该作者 来自 中国
试听还要求全套耳塞,这要求相当的苛刻,样机一般都只配了一对耳塞的。
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